目前所在：    蘿崗區(qū)    年　　齡：    26     
戶口所在：    湖南    國　　籍：    中國
婚姻狀況：    未婚    民　　族：    漢族
培訓認證：    未參加    身　　高：    155 cm
誠信徽章：    未申請    體　　重：     
                
      
求職意向

人才類型：    不限　
應聘職位：    文秘/文員：，客服專員/助理(非技術)：
工作年限：    4    職　　稱：     
求職類型：    全職    可到職日期：    隨時
月薪要求：    2000--3500    希望工作地區(qū)：    蘿崗區(qū),,
工作經(jīng)歷

深圳市**醫(yī)療設備有限公司　　 起止年月：2008-07 ～ 2011-03
公司性質(zhì)：    私營企業(yè)　　所屬行業(yè)：醫(yī)療設備/器械
擔任職位：    業(yè)務助理
工作描述：    A 接待客戶日常來電，來函等咨詢服務，為銷售部提供后勤服務。
B 協(xié)助業(yè)務人員進行訂單制作，跟單，樣品寄送，并跟進，為銷售部提供幫助。
C 處理制做業(yè)務員交給的投標資料，并在限定時間內(nèi)做好標書。
D 受理客戶的投訴電話，做好相關記錄，及時聯(lián)系相關業(yè)務人員處理。 
E 定期對重點客戶進行電話回訪，幫助業(yè)務人員做好客情，主動和客戶增進了解，介紹公司的企業(yè)文化，讓客戶更加信賴公司的產(chǎn)品。
F 每月總結整理客戶的投訴資料，分析出客戶最不滿意的情況并總結出來，為公司后期改進和制定方案作參考。
G 協(xié)助業(yè)務員回收貨款，并及時提醒業(yè)務員相關貨款的回收情況。 
H 針對在外出差的業(yè)務員，每個月查看其報表并上交給經(jīng)理。每月做好每個業(yè)務人員銷售提成及業(yè)務費用。
I 配合公司其它部門積極開展工作，如：ISO審查工作。
離職原因：     
深圳**有限公司　　 起止年月：2006-05 ～ 2008-07
公司性質(zhì)：    外商獨資　　所屬行業(yè)：原材料和加工
擔任職位：    行政/PMC
工作描述：    初期負責公司日常行政事務，包括員工入職、離職；員工月考勤報表制做；保安巡邏檢查、飯?zhí)萌粘２俗V調(diào)整及費用控制。
后調(diào)至PMC負責入庫發(fā)貨事宜，包括倉庫帳務工作，保證進出賬目準確，能使用ERP軟件。
離職原因：     
教育背景

畢業(yè)院校：    長沙民政職業(yè)技術學院          
最高學歷：    大�！　～@得學位:    畢業(yè)日期：    2006-06
專 業(yè) 一：    商務文秘    專 業(yè) 二：     
起始年月    終止年月    學校（機構）    所學專業(yè)    獲得證書    證書編號
2004-06    -    湖南省普通話培訓測試中心    普通話    普通話二乙證書    -
2005-09    -    全國計算機等級考試    計算機    VF二級合格證書    27224301237432
2005-11    -    駕駛學校    駕駛    C1駕駛證    -
2008-03    2008-06    深圳市坪地成人進修學校    基礎會計    會計電算化證書    -
語言能力

外語：    英語　一般    粵語水平：     
其它外語能力：     
國語水平：    優(yōu)秀          
工作能力及其他專長

有四年的工作經(jīng)歷，能熟練使用OFFICE等辦公軟件，有招投標工作經(jīng)驗，會使用ERP軟件。誠實可信、能吃苦耐勞的品格以及團隊合作精神果斷且具有良好的溝通和人際協(xié)調(diào)能力。