在大學生當中，有四分之一的同學都做過淘寶客服，通過這一份兼職來賺取一部分生活費用。由于周邊越來越多的同學都在做淘寶客服兼職，不少同學也加入到了這支大軍當中。但是有很多的同學在做著一份兼職的時候，都會感覺遠不及同學口中的那么好。那么，你就要好好考慮一下，淘寶客服兼職是否適合你。
如何去判斷一份工作是否適合自己，首先要做的就是充分的了解這一份工作。只有了解的這一份工作的工作性質與內容，才能夠做出最基本的判斷。淘寶客服的工作性質就是成為淘寶網的客服人員，主要工作內容是分部門來針對淘寶賣家與淘寶買家在銷售經營以及購買過程當中所出現的問題，為淘寶賣家與賣家進行解決。
淘寶客服是分為多個部門的，有的是正向交易部門，即為淘寶買家解決購買過程當中出現的問題。逆向交易部門則是面對淘寶賣家進行服務，還有就是處罰部門，主要是針對在銷售經驗過程當中，出現違規行為的淘寶賣家進行處罰。
以上就是淘寶客服的基本性質以及工作內容，從上我們可以知道，淘寶客服主要就是與人交流，解決問題。這對于兼職人員的基本交流能力以及問題解決能力都有一定的挑戰。除此之外，淘寶客服還要具有常人所沒有的心性與耐力，這主要針對一些不文明的淘寶賣家與淘寶買家。經常會出現惡意中傷客服人員的事件，甚至在處罰部門處罰不法商家時，還會受到一定的威脅恐嚇，這對于淘寶客服兼職人員都有一定的挑戰。
看完了上述介紹，相信不少人都對淘寶客服找一個兼職有了更多的了解，也更加的理性看待這一個兼職。除了淘寶客服兼職，其他的兼職崗位也是一樣，如何判斷該兼職是否適合自己，充分了解是最為基本，也是最為重要的。
作者：兼職企鵝