企業為了增強自身的競爭力和工作效率,已經普遍在日常業務流程和管理中全面應用管理軟件,把各職能部門單獨應用的軟件如財務軟件、銷售軟件等集成為ERP(企業資源管理)軟件。應用管理軟件的同時也就為企業引進了一套完整的商業管理模式,管理軟件的核心是管理模式和流程,技術只是管理思想具體的實現形式。所以企業在購買管理軟件后所面臨的最大問題是如何成功實施全程的軟件管理,不但要培訓管理軟件的使用,還要針對管理軟件重組企業業務流程、人員調整等,否則,花費昂貴的管理軟件只能是一種擺設,還會打亂從前的管理流程造成企業管理的混亂。
企業在應用管理軟件的時候,要首先分析該管理軟件的核心管理與企業自身的管理模式有多大的差異?該管理軟件是否能提供全程的業務規范?軟件提供商是否能提供基于管理軟件的管理和技術咨詢服務?這都決定著軟件應用的成敗。