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尊敬的省公司領導，各位同事：

20xx年，在公司黨政的領導和工會同仁的幫助下，一年來，我以提能力、盡職責、求突破、求創新、上臺階為要求，較好地完成了各項工作任務。現從三個方面予以述職。

一、20xx年工作總結

20xx年工會的總體思路是：緊扣“生產經營、民主管理、關愛員工、管理提升、企業文化、自身建設”六條主線，展現“為黨政分憂、為發展加油、為員工服務”三大作為，激發全員積極性，釋放團隊正能量。我努力找準工作定位，全面提高自身能力，系統地學習了、工會十六大及勞動合同法修正案等新精神、新法規，參加省總和集團工會培訓2期，增強了干好工會工作的信心和方法，提升了工作能力。全年工作主要圍繞下列六條主線展開：

(一)緊扣生產經營主線，努力為發展加油。協辦集團工會經濟工作研討會，配合業務部門組織了工程建設攻堅會戰、城區市場份額提升、“安康杯”等多項競賽。11月舉辦了第二屆員工崗位技能大賽，涵蓋營業、話務、集客、網格、片區、傳輸設備、傳輸線路、網絡優化8個工種，參賽工種、人數、成效較去年大幅提升，且更加側重實操、貼近工作。此外還組織和參加了集團XXX知識競賽和財務知識大賽，向省總工會申報并獲得第六屆全省職工優秀技術創新成果三等獎一項。

(二)緊扣民主管理主線，努力為黨政分憂。組織簽署了第三輪《集體合同》和第一輪《工資集體協議》。召開全省視頻會議學習宣貫職代會條例，召開三屆二次職代會審議了職務消費等5個辦法，新增加審議了招待費、福利費使用情況兩個報告，確定并落實了13條職工提案。召開了第三次民主懇談會，組織職工代表在天水分公司開展了巡視和述職工作。

(三)緊扣關愛員工主線，努力為員工服務。啟動“聚合全員正能量，爭做最美XX人”專項活動，召開了專題視頻會議學習宣貫在全國勞模座談會上的重要講話精神。對普通員工的集體療休養新增港澳、泰國、臺灣三條線路，全省共有3000余名員工參加了集體療休養，有42名勞模參加了境外療休養。赴定西地震災區和天水洪澇災區開展慰問，發放慰問金6萬余元，爭取集團工會專項慰問金10萬元。組織召開視頻大會隆重表彰了抗災搶險保通信3名優秀集體和32名先進個人。組織慰問在蘭50所高校120多個校園地面迎新點，慰問支出12萬元。兩節送溫暖慰問勞模和困難員工百余人次，慰問市州、縣區、片區60多個，通過“我為一線多做事”活動慰問70個班組，通過藍色夢想愛心基金救助8名特困員工。

(四)緊扣管理提升主線，深入推進班組建設。實施班組建設整合優化提升行動，推進“凝聚在班組”等十項集中行動。召開班組建設研討會,表彰了5類72個優秀班組典型，開展跨市州、跨縣區、跨行業交流。班組建設理論研究方面連續取得較大突破，繼2012年集團理論研討會議上專題交流后，今年再次在集團理論研討會議上作了題為《中國XX班組建設戰略轉型淺析》結題報告。

(五)緊扣企業文化主線，煥發員工隊伍激情。牽頭組織開展“我為一線多做事”活動，從員工的思想、心聲、心理、待遇、績效、社保、業務、知識、能力、發展、權益、健康、生活、困難等15個方面關愛員工，分6個跟進組分赴12個市州做好活動宣傳、意見征詢、問卷調查、慰問交流、問題解決等環節，發出近2000份問卷。選拔員工組隊參加了集團乒乓球比賽榮獲“拼搏獎”。選送作品參加集團公司第三屆攝影展榮獲銀獎、優秀獎各1個。組隊參加了甘肅省第八屆“通信杯”運動會獲得團體第二名。組織舉辦蘭州、河西、河東三個區域運動會，組織元宵燈謎會、踏青游等活動。舉辦了第五屆書畫攝影手工才藝作品展，舉辦“幸福女人魅力綻放”系列活動。

(六)緊扣自身建設主線，堅持“走聽轉”活動。召開了工會工作視頻會議及三屆二次委員擴大會議，簽訂了工會工作目標責任書。深入四個最偏遠片區開展慰問，舉辦了工會干部崗位適應性培訓，提高工會干部的學習能力、實踐能力和創新能力。加大職工小小家建設力度，表彰命名了模范職工小家9個、小小家13個。加強工會基礎建設，開展離任工會主席審計，接受經審委和省總工會經審核查，嚴管資金資產。

2013年選樹了一大批先進榮譽，分別是4個全國級榮譽(XXX獲得“全國工人先鋒號”，XXX榮獲全國五一巾幗標兵崗，XXX榮獲中央企業勞動模范，XXX榮獲全國五一巾幗標兵)，4個省級榮譽(XXX獲得“甘肅省五一勞動獎狀”，XXX獲得“全省五一勞動獎章”，XXX獲得“甘肅省工人先鋒號”)。

二、20xx年工作中存在的不足

(一)融入中心，發揮作用不足。在圍繞生產經營開展的勞動競賽當中，常常抓不住重心，從集團的競賽項目到省公司的競賽項目，再到分公司的競賽項目，名目繁多，流于形式，使基層單位無處下手或忙于應付，一些競賽不切合實際，不能因地制宜安排，導致干部和員工有怨言，挫傷了員工的積極性，對中心工作的推動不明顯。

(二)堅持原則，依法維權不夠。雖然有《勞動法》、《集體合同》、《女員工特殊權益保護合同》、《工資集體協商合同》等，但主動宣傳不夠，下基層解決問題不夠，與干部職工談心交流少，直接聽取基層群眾意見不及時不全面，對反映的問題答復的少，協調解決的少，特別是對違反相關法規和條例的勞動糾紛，不能站在保護員工權益的立場主動維權和主動協調，有畏難情緒，有息事寧人的想法。

(三)按部就班，工作創新不足。盡管有年度工作目標責任書作為總綱，并有相關的指導意見、方案、辦法等等，但是仍顯發文多，指導多，實地檢查少，督促落實少，支撐少，解決問題少，求得實效少。一些活動還局限在少數人和傳統項目上，放松了對本職工作的高標準和嚴要求，工作創新度不高，員工參與度不高。

三、20xx年工作打算

(一)圍繞企業發展，履行好工會經濟職能。全力配合好TD-LTE網絡建設大會戰，近期開展工程現場慰問，按期建成并開通4G網絡，

為業務發展贏得先機。借助文體協會，以文化+體育模式配合開展集團單位聯誼活動，輸出企業文化，維系集團客戶。系統總結勞動競賽經驗，實行年初申報預算、組織實施、賽后評估的閉環管理。對技能大賽優秀選手提高獎勵標準(1-6名依次兌現5000、3000、2000、1500、1200、1000、800元)，加大職業發展方面的激勵(依據不同名次，派遣制員工直接轉聘、轉聘優先或給予加分，合同制員工職位聘用優先、職級晉升或職段上調)，第一名繼續按照省公司百名模范員工管理，提供境外療休養機會。

(二)抓住員工所想，推動關愛措施轉型升級。鼓勵有條件的分公司探索住房、家電等家用大宗商品團購增進員工福利，繼續呼吁和爭取為條件艱苦的甘南地區修建大學生公寓，以全省職工小小家建設為重點切實解決基層員工休息、就餐、安全、交通、供暖等困難。調整普惠制集體療休養政策，推行激勵制，倡導個人年休制。組織員工家屬走進中國XX開展聯誼互動。

(三)舉辦文體活動，推動員工文化蓬勃繁榮。通過經費等手段鼓勵和支持各單位文體協會、分會開展文體活動。推動文體活動項目品牌化、制度化，對地市分公司相關活動提出制度化、規范化要求。

(四)激發基層活力，推進班組建設轉型升級。制訂專業線條班組建設指導方案，組成班組建設專家組分赴各市州公司診斷把脈，實現全省班組建設齊步走。修訂班組建設規劃，確立評估模式和市縣實踐模式，形成班組建設和管理的標準化產品。創新班組建設宣傳模式，加快推動統一知識社區接入建設，注重活躍平臺后期應用。

(五)加強工會自身建設，推進工作再上臺階。以工會工作目標責任書為考核體系，將工會的八項重點工作，即勞動競賽、維護權益、民主管理、素質提升、關心關愛、文體活動、班組建設、自身建設等內容進一步細化，做到強基固本、制度完善、作用顯著、員工信賴、黨政滿意。出臺下發涉及工會組織建設的規范性文件，推動省會一室二部組織結構的完善，關注工會干部的成長和發展。

在XXXX黨政高度重視工會工作的大環境下，2014年我將更加勤勉工作，深入一線，多干事、會干事、干成事，為黨政分憂，為發展加油，為員工服務。

以上述職如有不妥之處，敬請各位領導批評指正。