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畢業(yè)后，我抱著貼近社會(huì)、深入社會(huì)、服務(wù)社會(huì)的心態(tài)參加了工作。在大學(xué)里，我一直在訓(xùn)練自己，不斷塑造自己，為融入社會(huì)創(chuàng)造良好的條件，為自己找到更好的工作做準(zhǔn)備。為了更好地運(yùn)用理論知識(shí)，提高實(shí)踐能力，豐富工作生活，我從工作中考驗(yàn)自己。我剛從大學(xué)畢業(yè)，來(lái)到物流有限公司工作。我了解整個(gè)物流工作流程，并將理論知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合。我的能力已經(jīng)提高，需要在經(jīng)驗(yàn)方面加強(qiáng)。我現(xiàn)在知道了基本操作，并且相信我已經(jīng)學(xué)會(huì)了進(jìn)一步改進(jìn)和完善它。我想借此機(jī)會(huì)談?wù)勗谶^(guò)去的半個(gè)月里我學(xué)到了什么，我需要學(xué)習(xí)和提高什么。有一次，我等到司機(jī)在下班時(shí)間沒(méi)有卸貨，我可能不得不點(diǎn)了菜。我想我會(huì)把這件事留到第二天。第二天，在同事們的批評(píng)和指導(dǎo)下，我意識(shí)到如果發(fā)生任何嚴(yán)重事故，我都必須做好。因此，準(zhǔn)時(shí)跟蹤，服務(wù)到位，跟蹤從交貨地點(diǎn)到目的地和卸貨的訂單，實(shí)現(xiàn)今天的事情，今天必須起初，我認(rèn)為這很簡(jiǎn)單。只有在我做了之后，我對(duì)整個(gè)物流過(guò)程有了很多了解。例如，從我收到訂單的那一刻起，我就立即通知調(diào)度員調(diào)度汽車(chē)，并告知客戶(hù)要求的操作。我要求成本最低、利潤(rùn)最大的客戶(hù)保持長(zhǎng)期合作。監(jiān)督點(diǎn)的數(shù)量應(yīng)準(zhǔn)確。型號(hào)、規(guī)格、項(xiàng)數(shù)、噸位等。應(yīng)該得到證實(shí)。賬單必須仔細(xì)清楚。第二天早上，客戶(hù)服務(wù)負(fù)責(zé)電話跟蹤，直到卸載訂單簽署，客戶(hù)服務(wù)進(jìn)行表格登記，并收回訂單對(duì)賬。  
對(duì)于追逐貨運(yùn)的司機(jī)來(lái)說(shuō)，客服應(yīng)該禮貌、禮貌、熱情、到位，學(xué)會(huì)與司機(jī)溝通，讓司機(jī)配合我們的工作，并安慰和安慰司機(jī)的辛勤工作。面對(duì)追逐貨物的司機(jī)，強(qiáng)調(diào)一個(gè)人必須克服膽怯、自信、熱情，熱情會(huì)感染司機(jī)，并與司機(jī)建立友誼，這一點(diǎn)尤為重要。我對(duì)公司有信心。重要的是讓司機(jī)信任公司，善于把握司機(jī)心理，抓住問(wèn)題，主動(dòng)出擊，隨機(jī)應(yīng)對(duì)，有序處理。這些都是我學(xué)到的原則，將使我受益終生。在物流過(guò)程的實(shí)際操作過(guò)程中，我以前學(xué)到的書(shū)本知識(shí)并沒(méi)有與實(shí)際應(yīng)用緊密結(jié)合。通過(guò)工作，我增長(zhǎng)了自己的知識(shí)，不斷深入到工作中，也了解了許多做人的原則，檢驗(yàn)了自己的知識(shí)，鍛煉了自己的能力，為公司更好的表現(xiàn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在我的工作中，我已經(jīng)表明我沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有足夠的成熟來(lái)處理問(wèn)題，所以我會(huì)嚴(yán)格要求自己，并在未來(lái)的學(xué)習(xí)和生活中提高自己的素質(zhì)。課本上學(xué)到的知識(shí)是最基本的知識(shí)。  
無(wú)論實(shí)際情況如何變化，如果你掌握了最基本的知識(shí)，你就能以同樣的方式應(yīng)對(duì)變化。有時(shí)我覺(jué)得我在課堂上學(xué)到的知識(shí)是無(wú)用的，我感到沮喪，但我知道如果我沒(méi)有書(shū)本知識(shí)來(lái)鋪平道路，我能做些什么來(lái)應(yīng)對(duì)快速變化的社會(huì)?我意識(shí)到只有有了理論知識(shí)，我才能更好地改進(jìn)我的工作。紙上練淺會(huì)覺(jué)得不知不覺(jué)在我的工作中，我深深感到我的知識(shí)是膚淺的，我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)在實(shí)際應(yīng)用中是稀缺的。給顧客打電話時(shí)，把要問(wèn)的問(wèn)題寫(xiě)在筆記本上，以免遺漏問(wèn)題和答案。即使是不好的嘴和反應(yīng)靈敏的思維也可能導(dǎo)致遺漏。因此，好的記憶不如糟糕的書(shū)面記憶好。在我的工作中，我學(xué)到了一些在學(xué)校無(wú)法理解的東西，比如如何與同事相處和建立人際關(guān)系。因此，在我的工作中，我有意觀察老員工如何與同事和上司相處。我應(yīng)該虛心征求意見(jiàn)，并取得積極的進(jìn)展。改善人際關(guān)系不僅僅局限于公司的員工，還要與物流相關(guān)的客戶(hù)搞好關(guān)系，所以工作效率很高，人們所說(shuō)的和諧和財(cái)富的產(chǎn)生在我們的日常工作中也是合理的。我天生樂(lè)觀，下班后經(jīng)常和同事聊天，不僅可以放松神經(jīng)，還可以學(xué)到很多工作之外的知識(shí)。我在工作中總會(huì)遇到一些意想不到的問(wèn)題。我想要自信物流設(shè)施和設(shè)備逐步完善。公司提供優(yōu)雅舒適的工作環(huán)境。在半個(gè)月的工作中，我不僅提高了我的個(gè)人能力，也逐漸成熟了我的生活技能。今后，我將更加努力熟悉工作流程，做好本職工作，遵守公司的規(guī)章制度，維護(hù)公司的聲譽(yù)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，努力創(chuàng)造最大效益，祝愿物流業(yè)的未來(lái)更加繁榮!祝我們的物流同事工作順利!