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康師傅工作心得與體會篇3  
一.工作著，思考著。進入康師傅公司，體會最深的是誠信務實創新，拓展全系列，全面生動化，我個人的理解如下：  
誠信誠信是立身之本，人無信不立。  
務實人一輩子總要務實一次，選擇了一條路，走下去總會有收獲。  
創新不斷改進工作方法，尋求新突破。實現企業與客戶，企業與員工，，本企業和其他相關產業鏈之間的互利共贏。  
拓展全系列保持現有品相占有率，提升新品市場空間。  
全面生動化動手陳列，充分利用現有資源，搶占市場先機。  
二.工作著，迷茫著。最近新生各種狀況，其境如下：  
1.狀況第一：認為環境不公平。以前總覺得和自己付出一樣的人拿得比自己多，心里不平衡。仔細一想雖然付出一樣多，但每個人對企業價值是不同的。企業是整個體系在創造價值，如果沒有公司給與的這個機會，自己什么也不是。試想換了別人放在同樣的位置，結果可能會更好。故心態放平，平時多思考，多積累經驗才是根本。  
2.狀況第二：認為工作很累很煩。工作茫然，發現不了自己的價值。其實退后一步想，價值是體現在這個過程中的。價值包含三層面：給企業帶來的工作結果;在工作過程中積累的經驗和方法，用于提升企業工作效率;個人身上表現的某種精神與企業貼合。好多時候我們為了做事而做事，沒有考慮到一個團隊，其實自我價值的體現便是讓團隊的工作更有價值，實現壹加壹大于二的效果。另外工作效率不高，經常做重復工，因為我們沒有一次性把事情做到位，而沒有做到位比不做更可怕。既浪費了資源又浪費了時間成本，這也是認為工作很累很煩的原因。  
3.狀況第三：認為未來沒有希望。因為我們不知道自己想要什么，當我們不知道自己想要什么的時候，其實是什么都想要，而當一切都得不到的時候，我們肯定會不開心。故我們要給自己建立一個標準，制定目標，列出計劃，提升自我價值。我們要清楚自己想要什么，想成為什么，并用此標準要求自己，才能重新獲得價值認同。  
三.工作著，反思著。為此我反思了如下問題：  
1.我到底要成為什么樣的人?  
我要成為一個懂知識會管理，辦事認真舉止穩重的人。  
2.這種人需要什樣的能力和品質?  
具備一定的理論水平，通曉管理，熟諳人事;辦事條理，認真負責;克制情緒，避免情緒化。  
3.根據這些能力和品質如何做內心修煉?  
虛心做事，少說多做;包容與忍讓，謙遜有禮。  
4.除了這些我還需要學些什么?  
積累企業管理、組織管理、財務管理、營銷管理、人力資源、采購管理、倉儲管理等多方面知識;  
多與人交流，汲取別人長處。  
四.工作著，調整著。以后的工作如何開展?  
1.一階段零售店工作：重點從鋪市率及鋪市策略重新認定，制定符合實際的工作內容。  
2.二階段批發渠道：指導批發客戶經營品項，推廣新品，配合陳列活動，廣做宣傳。  
3.三階段經銷商：積極宣導我公司產品政策，疏通物流配送渠道，為回收賬款，拉動業績做好鋪墊。  
4.銷售話術重新規整：  
針對KA超市：熟悉各產品賣點每個成熟產品都會給超市帶來利潤和銷售力;  
針對CACBCC點：我們的產品單品雖多，但各自定位不同，有不同買點，有良好的質量和品質保證，且品牌價值遠超其他品牌;  
針對消費者：飲料種類多，選擇余地大，好喝不貴，大包裝超量實惠。  
5.市場走訪細則：  
走訪市場，服務現有客戶，不斷開發潛在客戶，提高新品上架率;  
建立客情，培養客戶忠誠度，維護公司信譽，及時解決客訴;  
配合主管，努力完成交代工作;  
了解競品信息，以便于反饋給主管，做好不同時期的產品促銷策略。  
五.工作著，努力著。自我毛病太多，做出如下改正。  
1.學會放下，放下才能承擔。心態放空才能容納更多。  
2.學會化解沖突。把每次沖突都認為是一次機會，借此來發展自己。  
和客戶沖突。讓我們更清楚了解客戶需求和脾性。也讓我們看到了工作中的不足之處，也讓我們知道了以后該如何面對該客戶。  
同事不理解自己。讓我們更清楚需要調整溝通方式，因為要時刻謹記，自己的一言一行，都會在對方心里留下不同的心理感受。  
3.承認錯誤就是卸下包袱。回顧往昔，自己做錯不少。現在卸下包袱了，坦然了。時刻要告誡自己，不要再為自己的固執買單了。犯了一個錯誤，又去強辯，結果是錯上加錯。  
4.現在深刻體會到，工作不是證明誰對誰錯，而是追求價值結果。我們認為的事實往往是我們看到的事實，而我們看到的東西往往不是全部事實。

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