銀發經濟踏入“情感陷阱”，老年人也要“防沉迷”

　　近年來，我國老年人口逐年上升，老年網民群體也越發壯大，發展“銀發經濟”也成為各個行業的熱點方向。QuestMobile發布的《中國移動互聯網“銀發經濟”洞察報告》顯示，中國移動互聯網50歲以上的用戶已經超過5000萬，并在短視頻領域的使用時長大幅上升。由此針對老年人出現的騙局、誘導性消費也層出不窮，“秀才”“一笑傾城”們更是屢禁不止。
　　
　　最近，媒體報道成都一六旬老人張先生迷上看直播，兩個月時間內連刷約18萬元，家屬為此投訴女主播直播PK存在誘導消費行為。據了解，張先生在2021年3月曾確診“抑郁狀態、失眠、肝郁血虛證”，家屬試圖以此證明張先生為“無民事行為能力”，要求平臺退還打賞金額。目前，女主播已經將賬號設置為私密并換號直播。（5月26日，極目新聞）
　　
　　從單日送出22筆禮物到十余個單價3000元的“嘉年華”禮包，張先生連續兩個月共打賞近18萬的行為絕非偶然。直播PK中“家人們沖榜”“守護主播”的話術，本質上是一種針對老年觀眾群體設下的“情感陷阱”。主播通過虛構陪伴、制造競爭焦慮，將老年人尋求關心、消除孤獨感的心理，轉化為打賞沖動，這種行為正是即時反饋機制對心理脆弱群體的成癮性操控，是一場針對銀發群體的“精準狩獵”。
　　
　　值得關注的是，事情發生后，涉事主播并未停止直播，而是在被曝光后迅速更換賬號“重生”，企圖借“畫皮”逃避責任，暴露出平臺審核機制的致命漏洞。對于老年人高頻次、高額打賞行為，平臺既未設置類似“青少年模式”的消費冷靜期，也未建立異常打賞預警系統，卻在糾紛發生后以“司法鑒定”抬高維權門檻。這種“事前縱容、事后甩鍋”的邏輯，實則是將天平壓在了商業利益上。當70歲老人為打賞破解“青少年模式”、謊稱手術借錢時，平臺的技術能力本可用于攔截非理性消費，卻選擇性地向流量經濟妥協。
　　
　　在事件發生后，平臺以“抑郁診斷非法律依據”為由拒絕退款。確實，在當前法律框架下，家屬若想追回打賞款項，需證明主播存在“欺詐誘導”或當事人“無民事行為能力”。然而，醫院的“抑郁狀態”診斷無法等同于法律上的行為能力缺失，主播精心設計的互動話術又難以被定性為詐騙，平臺也難以將其認定為“誘導行為”。平臺將維權成本轉嫁給本就處于信息劣勢的老年群體及其家庭，讓家屬面臨“舉證困境”。當法律對“情感誘導”缺乏細化定義、平臺利用格式條款規避責任時，制度性冷漠變相縱容了灰色地帶的瘋狂擴張。
　　
　　治理老年打賞亂象，不能止于道德譴責，而需構建多方協作的救濟網絡。首先，平臺應合理利用自己的技術能力，承擔社會責任，推行“銀發模式”，對60歲以上用戶單日打賞設置閾值，強制開啟消費提醒與24小時冷靜期。其次，還需要法律的精準介入，根據實際跟進健全法律法規建設，細致劃分誘導打賞認定標準，降低老年人舉證難度。最后，家庭與社會也需要正視老年人“用打賞購買陪伴”背后的情感空洞，通過社區互助、代際溝通等方式重建現實中的意義連接。當“空巢老人”得到陪伴，情感寄托得到現實回饋，也就不會再落于虛無縹緲的網絡。
　　
　　技術的溫度，不應只存在于主播的甜言蜜語中，更應體現在對弱勢群體的制度性庇護里。只有社會將“防老年沉迷”與“防未成年人沉迷”置于同等重要的位置時，才能填補針對銀發群體挖好的“情感陷阱”。