煙臺(tái)這座充滿魅力的海濱城市中，文旅產(chǎn)業(yè)正蓬勃發(fā)展，成為推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要引擎。山東大學(xué)（威海）“蓬旅生輝”調(diào)研團(tuán)成員初晨于2月13日前往煙臺(tái)行知旅行社有限公司，專訪其總經(jīng)理，探尋這家在煙臺(tái)旅游市場(chǎng)中逐漸嶄露頭角的旅行社如何通過(guò)創(chuàng)新與服務(wù)，助力文旅產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。
總經(jīng)理表示，旅行社的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于提供個(gè)性化、定制化的旅游服務(wù)，滿足不同游客的需求。“我們希望游客在旅行中不僅能欣賞到美麗的風(fēng)景，還能深入了解當(dāng)?shù)氐奈幕�和歷史。”總經(jīng)理如是說(shuō)。“仙境海岸之旅”讓游客沿著海岸線欣賞煙臺(tái)的海濱美景，同時(shí)結(jié)合蓬萊閣、長(zhǎng)島等景點(diǎn)，打造仙境般的旅游體驗(yàn)；而“葡萄酒文化之旅”則讓游客參觀葡萄酒莊，品嘗美酒，了解葡萄酒的釀造過(guò)程。一系列特色旅游線路，不僅讓游客體驗(yàn)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項(xiàng)目，更注重融入煙臺(tái)本地的文化元素。
在旅游宣傳方面，行知旅行社采取線上線下相結(jié)合的方式。線上，旅行社利用微信公眾號(hào)、小紅書(shū)等新媒體平臺(tái)進(jìn)行宣傳，發(fā)布旅游攻略等內(nèi)容吸引游客。線下，旅行社與各大旅行社、旅游景點(diǎn)合作，舉辦旅游推介會(huì)，發(fā)放宣傳資料，提升品牌知名度。
另外，總經(jīng)理在采訪中提到，盡管煙臺(tái)擁有豐富的旅游資源，但在旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中，如何進(jìn)一步提升游客的停留時(shí)間和消費(fèi)頻次，依然是一個(gè)挑戰(zhàn)。目前，許多游客選擇短暫停留，未能充分體驗(yàn)煙臺(tái)的多元文化和特色景點(diǎn)。
此次調(diào)研讓團(tuán)隊(duì)對(duì)煙臺(tái)行知旅行社有限公司的運(yùn)營(yíng)模式和發(fā)展方向有了更深入的了解。未來(lái)，團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)跟進(jìn)煙臺(tái)行知旅行社，深耕文旅融合，以創(chuàng)新服務(wù)引領(lǐng)個(gè)性化旅游新時(shí)代，推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)的繁榮發(fā)展。