高校學(xué)子開展暑期社會(huì)實(shí)踐 探究航空旅客權(quán)益保護(hù)路徑

近日，由廈門大學(xué)法學(xué)院、公共事務(wù)學(xué)院10名本科生組成的廈門大學(xué)廌護(hù)網(wǎng)安暑期社會(huì)實(shí)踐隊(duì)，走進(jìn)江蘇南京、福建泉州、湖北武漢，開展為期一周的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，探究航空旅客合法權(quán)益保護(hù)的正當(dāng)化路徑。

本次實(shí)踐活動(dòng)由廈門大學(xué)法學(xué)院教授林秀芹、團(tuán)委副書記吳維指導(dǎo)。活動(dòng)中，針對(duì)不同法律主體，實(shí)踐隊(duì)員分別以線上訪談、線下采訪、發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷等形式開展調(diào)研。
實(shí)踐隊(duì)員們與中國(guó)東方航空武漢有限責(zé)任公司進(jìn)行了線上訪談。訪談內(nèi)容涵蓋機(jī)建燃油費(fèi)上漲的熱點(diǎn)問(wèn)題、航班延誤或取消的不正常運(yùn)行、乘客跨司改簽三方面內(nèi)容，核心在于探究在航空公司視角下，旅客的法律地位以及乘客權(quán)利保護(hù)的正當(dāng)性路徑。

為更好地從消費(fèi)者主體角度探知他們遇到的問(wèn)題，實(shí)踐隊(duì)員們還分別在江蘇南京與福建泉州，以不同年齡層為分類依據(jù)，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行了線下采訪。同時(shí)，制作了調(diào)查問(wèn)卷，通過(guò)線上線下發(fā)放方式，多角度、多層次地收集大眾對(duì)航空公司消費(fèi)者保護(hù)問(wèn)題的看法。

實(shí)踐隊(duì)員們表示，通過(guò)本次暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，感受到了航空旅客合法權(quán)益保護(hù)的迫切性，希望通過(guò)調(diào)研為民航客運(yùn)業(yè)健康發(fā)展獻(xiàn)出一份之力。而對(duì)于隊(duì)員們而言，實(shí)踐活動(dòng)為他們提供了學(xué)以致用的平臺(tái)，培養(yǎng)了他們思考分析能力。