CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE(Sales)

　　Sandy Lin 15/F,TOWER2 ,BRIGHT CHINA,BUILDING1,BEIJING.

　　SUMMARY OF QUALIFICATIONS

　　Demonstrated ability in the provision of sales support services.Includes establishment of the client base,extensive customer servicing,telemarketing,cold calling and sales territory development.

　　Consistently met/exceeded sales goals and instituted sales programs;sales increased from to million.

　　Thorough knowledge of management production;assure timely and accurate presentation of goods;adept at coordinating delivery processes,organization of delivery schedules and monitoring delivery personnel.

　　Extensive experience in facilitating operational procedures,Respond to customer complaints;resolve problem elements;interact with credit department to ascertain customer account status.Handle sourcing of vendors,contract negotiation,purchasing,correspondence,account adjustments and inventory control.

　　Exceptional communication/interpersonal and organizational skills.

　　EXPERIENCE

　　1989-Present OXBRIDGE,INC.

　　Interface with merchandising personnel,at all levels,and provide technical information on company products and services.

　　Interact with customers,providing advice in the selection of products.Monitor production to ensure realization of customer specifications.

　　Collaborate with contracting merchandisers for contract negotiation on supplies.Conduct extensive materials costing processes.

　　Coordinate delivery schedules and monitor delivery personnel.

　　Organize promotional demonstration activities for home and Hew York marketing office.

　　Respond to and resolve customer complaints.

　　Manage office operations and produce correspondence.

　　Control stock and conduct purchasing procedures.

　　Assist sales department in establishing client base/sales territories.

　　EDUCATION

　　1993-Present PROPHET JUNIOR COLLEGE

　　Associate Degree Program

　　Computer Operations Program:Lotus 1-2-3,Database III,Typing,Word-processing(Multimate),Business Math,Speech Communication,Introduction to Computers and English Composition.

　　Notice

　　Background summary accentuates candidate#39;s acquired professional skills and impressive track record.

　　Listing relevant courses adds weight to candidate#39;s educational credentials.

　　客戶服務(wù)代表英文簡(jiǎn)歷寫(xiě)作技巧：

　　求職是人生中至關(guān)重要的大事，制作一份印象深刻的簡(jiǎn)歷則是這大事中的大事。而現(xiàn)如今，提供一份英文簡(jiǎn)歷成了一件必要的事情。

　　對(duì)于英文簡(jiǎn)歷，很多求職者只是簡(jiǎn)單地翻譯一下中文簡(jiǎn)歷，甚至有人直接利用翻譯軟件，可想而知，這樣的英文怎么能給別人留下好的印象呢，更不用說(shuō)深刻的印象了。

　　寫(xiě)作簡(jiǎn)歷要言簡(jiǎn)意賅不要超過(guò)兩張

　　簡(jiǎn)歷一頁(yè)就夠了，多了也不要超過(guò)兩張。因?yàn)槟阒挥卸潭痰膸酌腌姷臅r(shí)間來(lái)獲取閱讀者的注意，因此附頁(yè)越多，完整閱讀你的簡(jiǎn)歷的可能性就越小 ……

　　使用簡(jiǎn)潔，有動(dòng)力的，能起到作用的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)你可以為公司作出貢獻(xiàn)，你就能比較容易地從很多簡(jiǎn)歷中脫穎而出。

　　有效的簡(jiǎn)歷應(yīng)該清楚地注明求職意向

　　簡(jiǎn)歷最本質(zhì)的目的是獲取讀簡(jiǎn)歷的人的注意，它必須簡(jiǎn)潔地表達(dá)清楚你已經(jīng)明白招聘方的需求并且你是唯一一個(gè)能勝任這項(xiàng)工作的人。雖然是否在簡(jiǎn)歷中寫(xiě)明求職意向是一個(gè)頗有爭(zhēng)議的問(wèn)題，但是至少它告訴對(duì)方你希望得到的職位……

　　簡(jiǎn)歷中該不該介紹自己的個(gè)人信息

　　簡(jiǎn)歷應(yīng)該介紹自己的個(gè)人信息，表現(xiàn)出自己生活中各個(gè)方面以及興趣愛(ài)好。

　　誰(shuí)都無(wú)法預(yù)知讀簡(jiǎn)歷的人在看了簡(jiǎn)歷以后是什么反應(yīng)。但是招聘人讀簡(jiǎn)歷的第一個(gè)和最基本的目的是從一堆簡(jiǎn)歷中找出候選人……

　　有效的簡(jiǎn)歷是不是該包括所有的經(jīng)驗(yàn)

　　簡(jiǎn)歷的內(nèi)容應(yīng)該有選擇的提供來(lái)支持你簡(jiǎn)歷中的重點(diǎn)內(nèi)容。雖然簡(jiǎn)歷閱讀者是對(duì)你最近的一份工作最感興趣，但是同樣也對(duì)更早的一些工作經(jīng)歷感興趣……

　　簡(jiǎn)歷應(yīng)該詳細(xì)描述所擔(dān)任職位的職責(zé)

　　簡(jiǎn)歷中及其重要的一部分就是舉出你所擔(dān)任的重要的職位。你解決工作問(wèn)題的能力，接受挑戰(zhàn)的能力以及滿足需求并完成任務(wù)的能力等等。當(dāng)然還要把證明拿出來(lái)……

　　寫(xiě)作簡(jiǎn)歷時(shí)常常要被突出的三種能力

　　在寫(xiě)簡(jiǎn)歷的時(shí)候要注意表達(dá)自己的一些能力，尤其要突出與所應(yīng)聘的工作相關(guān)的一些能力，還要表達(dá)自己的適應(yīng)能力等等，下面是簡(jiǎn)歷中常常要被突出的三種能力：……

　　簡(jiǎn)歷中要避免使用第一人稱代詞

　　簡(jiǎn)歷中描述自己能力的語(yǔ)句跟面試是不一樣，簡(jiǎn)歷中要避免使用第一人稱的“我”和“我的”。