如何簡化績效管理？“極簡主義績效”來臨

很多企業的績效管理，從設計到操作，搞的很繁瑣，且經常增加操作項，補漏洞，積累下來越做越復雜。每月投入大量人力時間維護運行，但還是磕磕絆絆，效果也不理想，甚至最終流于形式，做“死”了。

如何簡化績效管理，使之既專業簡便，又實用有效，成為企業界及管理學界越來越關注的命題。“極簡主義績效”應運而生。

什么是極簡主義績效?極簡主義績效，可以概括幾個特征：理念極簡、設計極簡、操作極簡、信息化、擺脫對專業的依賴。

1、理念極簡

凡事，理念為先。理念曲、則事誤。理念明晰，則方法易尋。相當部分企業的績效工作徒勞，是誤在了理念不明上。比如賦予太多功能、歪曲使用目的等，有必要梳理簡化之。

(1)績效管理之“道”

大道至簡。績效管理的“道”是什么?可簡單概括為：以科學評價激勵之工具，管理并促進企業目標之實現。換言之，即：統一目標、明確責任、傳遞壓力、利益相關。這就是績效管理工作的核心使命。

(2)績效管理之極簡理念

在目的上，要讓績效成為一個管理工具，而不是一個緊箍咒(借鑒goole的OKR)。

在導向上，要打造一個共識：指標即工作，工作即指標。

在操作上，要舉重若輕，多宣傳積極面，不要把一件有意義的管理工作，渲染成搞運動、扣錢游戲，弄得氣氛緊張，人心惶惶。

在認知上，要有全局視角。企業有各項經營管理工作，績效管理，只是其中一項，雖然重要，但不可以抬的太高。使用者要有成熟的管理理念。

2、設計極簡

績效的極簡設計，就是各模塊設計得專業精細、邏輯簡潔清晰、系統性強。沒有拖泥帶水和半生不熟的缺陷。這要求設計者必須諳熟績效管理的作用、精通績效管理的設計技術。

(1)要專業

簡煉的績效體系，核心模塊就那么幾個：指標庫、制度、流程表單。專業的設計方案，各模塊間的邏輯，系統嚴密而簡潔。但是很多企業的績效體系，設計的拉拉雜雜，邏輯漏洞破綻不少，結果是縫補湊的做出來。專業性科學性不說，用起來很多毛病，不好用。人為搞復雜了，設計者專業性不足使然。

(1)不要夸大“越界”

績效管理，從原理上講，是一個大系統，牽扯到從公司戰略計劃到崗位指標任務的實現。很多做績效的，因此喜歡把它講的高大上。但是績效體系的設計，卻要學會舉重若輕，高處著眼，低處著手，要接地氣。因為，最終所有戰略也好，經營計劃也好，都要通過指標、制度、操作流程落地的。

設計者更不要試圖績效涵蓋一切，過分夸大績效體系的功能，不要唯“績效體系論”。(很多管理體系鼓吹者，喜歡無限夸大某個管理體系的效用邊界。比如質量體系、5S、精益生產等等。實際上每個管理工具的作用是有限的，其核心功能還是在其本來的領域，比如精益生產，他就是個現場管理的基礎工具，不要把戰略規劃、績效管理、薪酬體系等一股腦兒塞進去，那是做不好的，用到的知識和方法工具迥異)

(3)不要繁瑣

績效為什么害了索尼?設計繁瑣，唯績效是舉，估計是原因之一。這跟日本人的匠人思維估計也有關。匠人的精細思維用于技術操作，是極好的，但是用于管理，卻不一定最優。

管理講究的是“既是科學，又是藝術”，你一旦把所有業務活動都用嚴格精細的績效管理制度流程框死了，績效管理本身對業務工作就產生了負作用。所以，績效管理，還要講究“藝術”，需要一些“灰度控制”。

績效體系的設計，要避免以上這些夸大和“越界”的思維。設計出的績效管理方案，最好能“傻瓜式”操作，內在邏輯嚴密，操作簡單好用。

3、操作極簡

不要讓績效“死在操作上”。要給各操作部門“做減法”。一個勞民傷財的績效體系，肯定是挨累不討好的。各部門都有自己的本職工作，會反感額外增加工作量，更何況還是個給大家“穿小鞋”的績效考核制度(員工習慣認知上如此)。

具體操作上，各部門：摒棄相互打分、摒棄填過多的過程表格(很多管理者喜歡鼓搗出一大堆表格讓別的部門填)、盡量把績效活動和別的管理活動統籌安排。

讓各部門真正覺得績效管理工具有用。比如讓部門經理學會用指標管理員工，既實用便利，也提升了經理的管理技能。

4、信息化

借助信息化手段，提高績效管理體系的操作效率，已經是種趨勢。

績效管理本應該是企業變革的牽引推動工具，不應該還延用低效陳舊的手工作業方式，必須導入信息化手段，必須與時俱進。

績效的信息化，也要講究章法，不能只是“把手工流于形式的東西，搬到電腦上而已”。

無論是自行開發績效軟件，還是外購績效軟件產品，軟件的邏輯都是極其關鍵的。簡言之，一款好用的績效軟件，必須具備如下特征：邏輯專業、“傻瓜”操作。

猶如傻瓜相機，內在設計復雜精密，但是界面操作簡單易學。系統能夠將原先手工操作的絕大部分考核工作實現自動化，使用者毫不費力，甚至樂在其中，即所謂的“傻瓜式”操作。

具體來說，一款專業級的績效軟件應該具備如下核心功能，略述于此，供大家選型時參考。

(1)能夠模板化編制指標，簡化指標編制復雜度(提煉指標一直是企業績效工作的難點);

(2)能夠自動填制考核表。包括選指標、自動設置指標權重;

(3)能夠自動獲取并統計績效實績數據;

(4)能夠自動計算指標得分(包括最頭疼的定性指標)、自動強制分布、生成績效等級、績效系數、績效報告等;

(5)能夠靈活設置審批流程;

(6)能夠實時模擬計算、軋賬;

(7)能夠平臺化操作等

(8)核心邏輯專業，尤其一些核心算法，如果不專業，則軟件功能就是夾生飯，甚至是錯的，“只是把手工流于形式的東西搬到電腦上而已”，這個軟件就是一堆廢代碼，毫無用處。

具備以上功能的績效軟件，才能真正提升企業績效工作的效率和效果。

這和當初財務核算信息化的需求何其相似!而如今，財務軟件已經成為企業的標配，財務工作也因此大大提高了規范性和效率。

5、擺脫對專業的依賴

極簡主義績效，是提倡擺脫對專業的依賴的，最終績效管理成為各級管理者的基本技能。這也是企業夢寐以求的。