雙贏的生意離不開“云”中的HR管理

企業人力資源管理的信息化，很長一段時間，只是實現了“無紙辦公”，將人員信息、績效考核數據進行記錄、存儲。隨著企業規模越來越大，跨域，甚至跨國界的人員設置給人力資源管理工作帶來更大的挑戰。CDP集團首席執行官CEO王煒認為，人力資源管理數據的增大，以及信息和流程愈加頻繁的變化，要求HR在管理中必須做出快速的反應和決策，才能幫助企業實現戰略目標。原有的信息化手段顯然已經不能適應現狀，而云計算、大數據技術的運用將會給HR管理帶來新的模式。

　　管理模式的變化

　　過去，企業招聘到一名新員工，按照流程，HR要將新員工的資料、信息手工填寫入檔。而在“云”的平臺上，新員工只需要在手機上點開一個APP，拍照、存檔等一系列流程都可以自助式操作，再點擊上傳，資料就傳到了企業“云”端的人力資源管理數據庫中，從而為HR節省了人工，簡化了流程。同理，員工的加班、休假申請，甚至工作進度都可以在手機端操作，通過人力資源“云”管理平臺，管理者可以隨時隨地審批下屬的各種申請，及時掌握他們的工作情況。

CDP集團首席執行官王煒

　　王煒說：“云管理可以觸及員工工作生活的各個方面，員工拿手機實時的更新，改變了信息化管理的手段和方法。社交化和移動化對企業員工行為方式的管理也提出了新課題。”而在“云”管理模式下，一個新員工進入公司內部的社交網絡，年齡、工種、愛好等都可以在系統中體現出來，他可以選擇同事、校友進行橫向和縱向的聯系，也幫助新員工能夠快速地融入企業。此外，在社交體系中，員工可以對工作，生活等各方面發表自己的意見，當員工成為“意見領袖”時可以獲得相應的榮譽或獎勵。同時，他們在社交網絡上的表現也可以成為考核的內容。

　　雙贏的生意

　　Continental是全球五大汽車零部件供應商之一。每個月Continental全國10個分支結構的HR們都會忙著從各部門搜集大量的薪資數據，還要按照不同系統的要求把數據導入到人事系統中，進行薪資運算，之后還要要花大量時間核對計算結果的正確性，最后要按照財務部的要求手工制作薪資發放請款單和成本中心統計報表，從而確保工資在發薪日當天發到超過10000名員工的帳戶中，以上過程中不能有一點差錯。同時，由于各地公司分散進行薪資運算，總部很難對各地公司的薪酬管理進行集中控制，全面了解Continental中國區的人力成本。為此，Continental決定將薪資運算以及一些事務性的工作外包給CDP，CDP建立了人力資源共享服務中心，進行統一的標準化的薪資運算，并為Continental總部提供人力成本的分析。

　　王煒說，CDP提供的是“一站式”的人力資源“云”服務模式，客戶可以像點菜一樣選擇不同的服務項目，比如薪酬福利、招聘等等。相應地，CDP開放相應的接口，使HR管理更簡單便捷。然而，更具有戰略意義的在于，CDP提供的這種“共有云”模式的HR管理，能夠從中分析出行業內，行業間的人力資源趨勢。比如薪資方面，綜合CDP的客戶資源，可以對比出企業的薪資在行業內是否有競爭力，進而對如何建立有吸引力的薪資結構提出一定的建議。“數據是金礦”已經成為共識，CDP在人力資源數據上的積累也為其開辟新的商業模式奠定了基礎。