沙瑞大管理準則：企業還需步步為營

 編者按：Datuk Sarip （沙瑞）被譽為是亞太地區最成功的企業家之一。但是在他剛開始工作時，他從未想過會創辦自己的公司，更不用說成為一個知名企業家。的確，他的職業生涯即便從今天來看，也不是那么奪目耀眼：他當過老師，然后成為一個銀行的職業經理人，并決心在這個穩定的高級管理職位度過他的職業生涯，直到退休為止。

然而他意識到了他的另一個夢想，并百耕不輟地去實現它。他的成功之路既非流光炫彩，也非一鳴驚人。相反的，這是一條經過精確計算的道路，每一步都是精斟細酌，沉穩踏實。

因此，我們便毫不奇怪沙瑞將他企業管理準則極大地建立在其個人價值上，這些都來源于他貧困的背景和他對企業成功因素的認真研究。世界經理人文摘的顧問Jet Magsaysay與他探討了他的這些管理準則。?

你現在已經有所成就，你是否已改變創業伊始的目標？

    主要目標沒有變，那就是留下充足的時間作重要的事情。畢竟，你財產的增加會讓你只是掙錢的人生目標變的毫無意義。所以對于那些想創辦自己企業的人，我常常建議他們：“你一定要在35歲以前創業。”早一點，你那時候可能還不太成熟，再晚一些，你會沒有時間收獲你的辛勤所得。而且當你達到你的事業頂峰的時候，并不能容忍你犯太多的錯誤，比如你投資錯誤，你將沒有太多時間去修正它。

你在多個行業做過，你從中了解到的最重要的事情是什么？

    我研究過我們的客戶,他們為什么成功，為什么失敗。我認識到最重要的是要有正確的態度——不是聰明，而是果斷。在我研究的許多生意人里，他們成功的原因不是因為他們比別人聰明，而是因為他們的態度和決斷力。

    其次是良好的人際關系。成功在很大程度上不取決于一個人的個人能力，而在于他如何處理好各種人際關系。要想成功，你就需要融合具有不同特長的人。

    第三，是誠實。我認為商場最重要的就是誠實。雖然一些生意人專營于操縱股票市場，或從事類似的不誠實活動。但從你欺騙之時起，人們就不會再相信你或你的企業。

盡管你作為銀行高級職員，學到了很多東西，但你卻離開了金融業，為什么？

    為了開闊視野。我到亞洲管理學院（Asian Institute of Management）攻讀了工商管理碩士學位。當我回到銀行時，我覺得該工作的工作方式不適合我：它需要不斷地應酬客戶，陪他們喝酒吃飯。雖是工作需要，但不適合我。

    我同時也意識到我對制造業感興趣了，加上我在管理學院的學習，使我習慣于象公司總裁那樣思考問題。無論是研究金融、或是營銷、或者組織機構，作為首席行政總監，總是將所有職能綜合起來思考，并解決問題。我因在管理學校的學習而變得更加勤于分析了，我總是在思考企業中最重要的因素是什么。

    由于這些想法，我擔任了一家汽車零件制造廠的總經理，當然，我必須向銀行還清我貸款的學費。那時，我告訴我的妻子，我的工作不再輕松，但沒關系，因為有了新的挑戰。

從那次挑戰中你學到了什么？

    從新的角度看待企業。我在該公司工作了六年，先是擔任總經理，然后是總監。擔任總監時，我的報酬是股票期權。作為總經理，我從經營角度看待該公司；而作為總監，我看到了資本回報的重要性，以及董事會的作用。

    對于金錢，我自己有一套簡單的理論：如果你掙100元錢，但花費了120元，那么你是揮霍；如果你掙100元錢，花費了20元，省下80元，那么你是吝嗇；如果你掙100元錢，花費了80元，省下20元，那么這是最理想的了。這是我在80年代中期經濟衰退期間總結出來的。

去年汽車行業發展速度減慢了，你是如何處理的？

    在企業界，你必須時刻關注周圍環境。一旦遇到行業低谷，或主要客戶中出現一些不確定因素，我們就認為我們處于劣勢，這時我們會分析我們公司的強項或弱點，尋求轉換。所以我們投資半導體。

但那不是你的核心業務，而且大多數管理專家會建議你集中精力于你的核心業務。

    它現在是我們的核心業務了。我們曾對該行業進行過仔細的研究，并與專家討論過。我們雇用優秀的員工，加上我們的管理經驗，我們應該有機會。

    對行業一無所知并不重要，你可以去學習它。但你一定要看準一個行業，雇用優秀的員工，有正確的態度，待人誠實并與誠實的人打交道，那就行了。

您從管理中學到的最重要的是什么？

    遇事多加分析，多溝通。而且必須規劃好你的現金流，仔細管好金錢。甚至對于我的孩子，我都這樣教育。我有一個孩子，現在在澳大利亞一所大學上學，她每向我要一元錢，她都必須有收據，說明其用處。

現在您有了更多的空閑時間，多數時間您會做什么呢？

    我喜歡做社會工作。我有幸得到如此多的收獲，現在是幫助別人的時候了。如果一個國家國民生產總值很高，而仍有許多貧困的人，又有什么好處呢？我認為企業家貢獻給社會的，不僅僅是提供就業機會和提供產品或服務，而應該奉獻一些其他的東西。因為世界并不只屬于企業界。

王道文譯