“柔性管理”的最大特點在于，它主要不是依靠外力（如上級的發號施令），而是依靠人性解放、權力平等、民主管理，從內心深處來激發每個員工的內在潛力、主動性和創造精神。

　　柔性管理的鼻祖——墨子

　　中國古代墨子的“兼相愛交相利”思想正是“柔性管理”之道。

　　墨子是先秦時期著名的思想家。面對當時社會上“強之劫弱、眾之暴寡、許之謀愚、貴之敖賤”這種弱肉強食的丑惡現象，墨子提出：“以兼相愛交相利之法易之。”

　　墨子認為“做有利他人之事，并不意味著只利于他人，其實利益是相互的，因而決不可做犧牲他人的事情。犧牲他人利益的同時亦將損害自己。只有人們各不相害，彼此相利，把個人利益建立在整體利益之中，并把兩者糅和在一起，才能實現富國安民之愿望。”

　　墨子的“兼相愛交相利”思想之實質，是柔性管理，它通過人們之間“彼此相親相愛”來改善人際關系，消除破壞性沖突，創造良好的社會環境，使人們既能“自愛”又能“愛人”，從而每個人的利益都能得到滿足，這符合人的自然性的需要，又符合社會道德法律規范。

　　柔性管理的典范——劉邦

　　從歷史的角度看，柔性管理的典范是漢高祖劉邦。據記載，劉邦在楚漢之爭中勝利后，曾在洛陽南宮舉行了一個高層峰會，期間，劉邦問部下：我得天下與項羽失天下的原因是什么？

　　在聽了眾多解釋后，劉邦很不贊同，他自己發表了那則極具震撼性的演講：“運籌帷幄之中，決勝千里之外，我不如張良；鎮定國家，穩定后方，充實軍餉，我不如蕭何；統帥軍馬，沖鋒陷陣，戰必勝，攻必取，我不如韓信。此三人可謂當今豪杰，但我能悉心委用，所以得天下。而項羽只有一個范增，尚不得重用，這就是他滅亡的緣故。”

　　我們可以把這稱之為柔性管理的“劉邦定律”，即：知人善任。

　　本文由BABALA WU整理。