李彥宏：基因才是決定企業未來的關鍵因素！

 在今年兩會的政協首場新聞發布會上，百度總裁李彥宏成為唯一受邀出席的民營企業家，這也說明中國政府對互聯網經濟的高度重視。

作為財經評論員，在央視財經頻道《央視財經評論》的節目中，我的印象里至少不下三次使用了“碼農辭職賣肉夾饃”的新聞短片，短片的主人公就是“西少爺”的創始人孟兵和他的同學。

　　在我有些質疑“西少爺”創業的“互聯網+”成分的時候，孟兵用下面的實例回應了我。他們的第一家小店緊鄰網易和搜狐的大樓，在他看來，中關村才是中國最大的媒體，一幫中國最聰明、平均學歷最高的地方的人集中在這里，每天除了睡覺時間都掛在網上，他們每個人都是自己朋友圈里的意見領袖，而網易和搜狐的員工又是和傳統媒體距離最近的。于是他們發動自己的朋友、同學、前同事讓這座大樓里的所有員工在開業前都拿到了西少爺肉夾饃的贈券。只要在朋友圈轉發他們預先策劃好的那篇名為“我為什么辭職去賣肉夾饃”的文章，就可以免費領取肉夾饃。他們的策劃獲得了遠超預想的成功，變成了一種社會現象，并迅速被主流媒體關注并傳播。這種傳播效果，是傳統餐飲企業創業時完全不可想象的。

　　2011年大學畢業后，孟兵進入騰訊公司做了一年多工程師和產品經理，之后進入百度公司成為廣告系統開發的工程師。西少爺最核心的創業團隊成員基本是類似經歷。在孟兵現在看來，在互聯網公司做產品經理和賣肉夾饃并沒有本質區別。以互聯網人的高智商、工科男做事的嚴謹風格和超強的思維邏輯性以及向顧客免費提供產品，且不怕被挑刺的服務精神，進入到一個十分傳統的行業，結果難道不是“血流成河”？對此我深以為然。基因才是決定互聯網人與非互聯網人的決定因素，也是今后決定企業未來的關鍵因素。

　　聊天到最后，孟兵各種遠超25歲年齡思考力的話不斷，我印象最深的一句話是：“互聯網+”和傳統行業的競爭其實不是行業之間的競爭、也不是企業之間的競爭，而是新的時代和舊的時代的競爭，那么答案如何還需要討論么？投資人們顯然十分認同這樣的邏輯，所以“西少爺”在很短的時間內就拿到了幾千萬的風險投資。

　　1940年，麥當勞兄弟在洛杉機開始經營當時美國極其流行的汽車餐廳。此時，正是美國走出大蕭條陰影，走向消費社會的關鍵時期，汽車大量進入家庭，工作節奏加快，婦女開始大量就業，人們在家中就餐的時間越來越少，對快餐的需求迅速提升。

　　麥當勞真正的成功，被記在麥當勞公司曾經的經理人雷·克洛克的名下。1955年麥當勞的行政總裁雷·克洛克“內部創業”獲得了在伊利諾伊州開設麥當勞餐廳的授權。第2年，雷·克洛克和他的合伙人以270萬美元收購麥當勞兄弟的餐廳，開始以全新的商業模式運作麥當勞餐廳，以不可思議的速度在美國和全世界復制連鎖店。如今，麥當勞公司在全球擁有超過32000家快餐廳，分布在全球120多個國家和地區。

　　如果說，西少爺創業及其夢想的實現路徑和麥當勞的不同之處就是，在互聯網時代，通過社會化媒體的事件營銷，在最短的時間內打開了知名度，并獲得大量風險投資，跳過了麥當勞最初十幾年的原始積累階段，直接從標準化連鎖經營開始。孟兵同意我部分看法：“我們其實挺一樣的，漢堡包不就是美國的肉夾饃嗎？”

　　在一個會議上我還碰到了“伏牛堂”米粉創始人張天一，他被邀請代表北大最新的成功校友發言。北大法學碩士的出身與賣米粉之間的巨大反差讓他成為新聞人物，也成為投資人青睞的對象。其實早在若干年前，一位名叫路步軒的北大學長，就因為事業不順賣起了豬肉從而被熱議。北大人做小買賣，被當做失敗案例還是成功偶像，是被時代背景所決定的。

　　那些實際上僅僅是牽強地沾上互聯網的光，本質上就是傳統服務業的創業項目，因為投資額度小、有現金流收入，反倒顯現出經營的可持續性。重化工、房地產和基礎設施投資的不斷走低，導致眾多對形勢有提前預判的企業和資本陸續退出實體。這些資金迫切地需要尋找新的出口，而餐飲、零售、娛樂、美容、中介等服務于本地生活的傳統服務行業，在信息溝通、衛生、用戶體驗、安全等方面的落后狀態，給“互聯網+”在這些領域的大顯身手提供了廣闊的施展空間。同時，中國巨大的人口基數和市場容量，很容易讓這些新商業模式，通過簡單的計算就能得出資本市場最受追捧的盈利前景。

　　更多的高素質有企業管理經驗和互聯網思維的人來進入到這樣的行業，對傳統的服務業的改造也是非常明顯。我曾經在演講中開玩笑說中關村的創業一條街哪里是北京的硅谷，更像是簋街+互聯網。這話雖然刻薄，卻飽含了滿滿的正能量。

　　在中國城鄉兩元分割的體制下，中國大量的餐飲、旅游、家政、零售等服務業的從業者大都是低受教育水平的農民工群體。在這樣一些高素質人才奇缺的領域里，有更多的如孟兵等高素質年輕人帶著互聯網思維進入，對傳統的服務業的改造是非常的積極的。所以，在所有的跟民眾生活品質改變領域里，都會有大的增長的空間。

　　當政府的大力推動、低門檻的創業點子、差異化的創業者噱頭和浮躁的資本遇到了一起，恰似孤男寡女、干柴烈火便迅速的燃燒起來。當投資人們用他們的小錢，孵化出無數的“西少爺”肉夾饃，“伏牛堂”米粉，吸引更多的年輕精英進入加了互聯網的簋街，對于對沖中國基礎建設投資拉動型經濟的下行作用不可小覷。

　　當你去一些城市曾經是地標性建筑的大商場看看，經常出現營業員比顧客多的現象。而幾年之前，這些商場的日子過得很滋潤。

　　與此同時，在城市新區新建的購物中心，人流如織的火熱狀態與中國經濟總體偏冷現狀形成了鮮明的反差。在這里，商品銷售面積已經不再占有主導位置，取而代之的是花樣繁多的新業態。除了面積越來越大了的餐飲和影院等配置，包括兒童游樂體驗、學生課外培訓、家裝定制、廚藝學習、手工制作等基于O2O概念的新興業態占了不小比例。在顧客中，青年群體占了絕大多數的比例。這些新業態的創業者也幾乎都是年輕人，甚至有不少90的小青年。

　　有著名經濟學家把O2O比作“兩邊兩個零，中間一個2貨”，其實說這種話才是是遠離實際的“2貨”。無論是在中關村創業一條街的咖啡館里和朝陽大悅城里的一間間小店里，年輕一代的互聯網原住民創造全新的商業模式和客戶體驗服務于同樣年輕的消費者群體。他們的購與銷、服務與被服務所形成的新的消費生態系統是中國經濟轉型中最耀眼的亮點。

　　在經歷了一個以投資拉動為主要特征的長周期之后，經歷長期壓抑的中國消費市場正在進入到一個井噴式發展的前夜。中國目前的消費率即使與同等發展水平的國家相比也落后15—20個百分點，與發達國家相比更是相差30%以上。據麥肯錫公司的估計，到2020年中國將成為世界第一大消費大國，占全球消費市場的25%。