Emerson打造國際品牌：定位與核心價值成重要因素

演講嘉賓：美國艾默生電氣公司大中華區前總裁任錦漢先生

嘉賓簡介：任錦漢,1986年加入艾默生電氣公司（EmersonElectric，NYSE：EMR），于2008年4月卸下美國艾默生電氣公司大中華區總裁及艾默生電氣（中國）投資有限公司主席的職務后，擔任該集團顧問一職至今。

品牌不單單一個名稱，也不是單單一個商標那么簡單，品牌主要是代表一家公司的核心價值，也代表公司的定位，所以品牌對一家公司來講是很重要的一個方面。

在目前經濟全球化的環境里面，好的品牌可以加大產品推廣的力度，可以占領市場更大的份額。另外，品牌在推廣新的產品的同時也產生很大的作用。但是到今天來講，品牌推廣方面有一些挑戰，也有一些需要注意的地方，哪些地方是需要注意的呢？比如說現在有互聯網、社交網的出現，品牌的好處跟壞處就很快可以傳出去，在這方面要建立一個好的品牌、要優化一個品牌、保護一個品牌就要投入很多。

艾默生的多元化品牌發展

艾默生在中國的定位其實跟艾默生在全世界其他國家的定位都一樣，我們是希望通過先進的技術、高質量的產品為客戶提供最好的解決方案，解決他們在企業推廣業務的時候發生的問題。在這個方案里面也需要一個公司有很穩定的基礎，公司應該有一個良好的管理模式，需要經過長時間的基礎累積，這樣才會有信心。

對我來講，艾默生的品牌分兩個方面：一方面，艾默生公司對品牌的看法就是一種承諾，對客戶、對員工、對社區、對股東都有重要的承諾。同時，品牌也代表著高質量的產品、優化的管理、長時間穩定的發展，這是公司對品牌的看法。

對我個人來講品牌是有另外一種感覺，每一個人的發展都希望是長遠穩定的，艾默生這個品牌對我個人來講是可以信賴的公司，是一個穩定發展的企業，是一個管理良好的企業，同時也可以提供一個機會讓我個人發展。

其實艾默生在品牌管理方面背后也是有一個故事的，艾默生是一個多元化的公司，我們通過收購，通過不同的發展，我們以前有60多個品牌，這60多個品牌我們一直都在用，每一個品牌在服務的行業里面都是一個很強的品牌。為什么要改變強的品牌呢？我們就把它留下來，不管是收購還是自己發展，都把它留下來。

隨著公司規模越來越大的時候，對客戶的影響也出現了很大的變化，客戶常常跟我們說“你們有這個品牌，也有那個品牌，為什么這么亂呢？我們對你們公司認識的時候有一個難度，為什么品牌都是你們公司的？我們很不清楚。”我們在2000年的時候把60多個品牌統一起來，只用艾默生這個品牌，這就是我們品牌的平臺，客戶認識艾默生是比較簡單的，艾默生這個名字、這個品牌代表多元化的產品，不同的行業都可以用，可以提供一個方案出來。

對艾默生來講，收購的時候比較簡單，我們收購的對象也是比較小的公司，所以艾默生這個品牌的硬度和強度對被收購者是有好處的。如果你對艾默生這個品牌有注意的話，艾默生作為一個大的覆蓋的傘，整個公司是由艾默生來發展，但是艾默生里面也有很多部分，我們允許收購回來的小公司原來的品牌在一起，所以有一個大的商標，也有一個小的商標，品牌方面可以說是有兼顧兩個方面的好處，大公司給你一個信用的好處，小公司也可以有自己的商標，收購了以后他就是艾默生的一分子。

品牌表達的重要元素：定位與核心價值

中國開放以來，國內的企業在整個競爭方面很多時候是不太注意品牌方面的投入的，他們以前比較注意功能、價格和其他方面的投入，隨著中國越來越開放，市場變化越來越大，品牌方面的投入我覺得是非常重要的。但是建立一個品牌不是這么簡單，因為要建立一個好的品牌、要保護一個好的品牌、要加強一個品牌需要很多高層方面的注意。

中國企業的品牌要推廣到國際市場的時候，一個很重要的方面是需要在品牌方面表達出來。第一，公司的核心價值觀在哪個地方，是代表什么核心的價值；第二，定位。在品牌推廣的時候要注意的是，在國際市場上很多時候市場的需求跟當地的文化是跟中國不一樣的，所以推廣品牌的同時必須要了解不同的文化、不同的客戶要求對品牌產生的沖擊，要進行調整。

以前國際上最強競爭的品牌是低成本的競爭，可以說是改革開放前面的一段路，現在隨著人民幣升值了，國內的生產提高了，成本方面的競爭優勢慢慢減少，在此同時國內企業要發展核心價值和定位方面，比如說華為公司很清楚一個定位，就是在通訊行業里面發展，他們的發展不是價格這么簡單，他們還有科技、研發，他們花了很大的力度加強這方面的能力。

我覺得以后國內的企業需要國際化的同時，一定要清楚自己的定位在什么地方，要加強自己研發的能力，加強品牌的力度，讓全世界客戶、消費者了解、清楚、明白品牌后面代表什么。這個代表不一定是低價格、低成本，同時代表的是高科技、高質量。

商業領袖能力的全球化

目前經濟全球化，競爭也是全球化，我個人的看法是以后商業領袖能力方面也要全球化。當然，全球化的基本需要就是有一個國際的視野。上個月我去美國參加一個研討會，研討會的主題是有關未來商業領袖需要什么能力的，其中一個講者提出他的觀點，用三個字代表他的觀點：第一，Connect。意思是連起來，未來的商業領袖要把不同的文化、不同的市場、不同的地區和業務連起來。第二，Create，創造的意思，因為現在經濟全球化、業務全球化的同時產生許多商機，處理業務的時候不單單是跟以前的模式運作，要有一種創新的做法。第三，Contribute，貢獻的意思，在全球經濟不斷變化的同時，作為一個商業領袖肯定需要對全世界的經濟有一點貢獻。