柳韓-金佰利針對韓國經濟低迷 管理凸顯新形式

20世紀90年代末，韓國經濟整體低迷，而柳韓－金佰利公司卻一枝獨秀，展現出了持續、高效的發展，書寫了韓國新的經濟神話。這個神話背后的最大秘密，就是柳韓－金佰利從1993年開始建立的以四組輪班制和終身學習體系為核心的管理新范式。

柳韓－金佰利社長文國現認為，要想充分利用員工的能力，就要尊重員工，使他們能夠得到充分的休息，并給他們提供促進自我發展的時間和工作體系。

于是，文國現將目光投向了世界一流企業所采用的四組輪班制。他認為四組輪班制是一個良性循環的流程。如果員工得到充分休息并有機會再充電，就會在工作時間更高效地工作；而且他們通過培訓獲得知識后，就能提出各種改善建議，產品質量自然會跟著提高，在市場上得到消費者的好評。所有這一切最終會形成產品的擴銷，而擴銷又會繼續帶來生產的擴大。

1993年，文國現開始在新建的大田工廠推行四組三班制。四組三班制就是把工人分為4個組，每天3個組輪班，每個組工作8小時，剩余一組為預備組，可以休息或接受培訓；簡單地說，就是工作7天休息2天的工作體系。它的優勢在于，相比傳統的沒有休息日的三組三班制，員工有了更多的休息時間，同時雇用的員工數也增加了。

1998年，文國現將四組輪班制推廣到了長期實行三組三班制的軍浦和金泉工廠。但工廠的工人指出，每天工作8小時，連續工作7天休息2天，還不如每天工作12小時，連續工作4天休息4天。從社會環境來講，這樣做不僅可以減輕交通壓力，節省上下班時間，還能提高生活質量，尤其能為家庭和社會多做一些貢獻。從工廠角度來講，相比三班制，兩班制的工人每天有更多的時間操作設備，因此熟練程度會更高。于是，公司出臺了工作4天、然后休息4天的四組兩班制。對柳韓－金佰利來說，四組輪班制給公司帶來的最大好處，就是穩定了員工隊伍，提升了生產效率。

在保障員工充分休息的同時，公司以人為本的經營理念還強調為員工提供持續學習的機會。柳韓－金佰利建立了內部學校制度，從經驗豐富的生產工人中選拔教授，由他們負責員工培訓的開發和實施。公司的內部培訓分為在職培訓和素質培訓。其中，有關生產技能、知識等的在職培訓占60%，剩余40%是英語口語、電腦培訓、參觀展覽會、服務活動等素質培訓。公司提供的培訓有義務性的，也有自愿參加的，而且自愿參加培訓的比率高達70%-80%。參訓率這么高，原因有兩個：第一，參加培訓有教育津貼。公司給休息日到公司參加培訓的員工發放150%的加班費。這樣做會增加人工成本，但公司認為教育支出并不是浪費，而是一種投資。第二，員工相信，為培訓投入會提高自身生產力。

不把員工當成公司的一個配件或消耗品，而是視為攜手共進的伙伴，充分發揮員工的能力，使其成為公司發展的主體，這就是柳韓－金佰利恪守的“尊重員工”的經營理念。無論是四組輪班制，還是終身學習體系，柳韓－金佰利新范式的目的是要讓員工有充足的時間休息并能持續學習，同時也是為了點燃員工心中的希望，使他們看到光明的未來，從而能夠安心工作，熱愛公司，為公司的進一步發展做出貢獻。

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