柳韓-金佰利針對韓國經(jīng)濟低迷 管理凸顯新形式

20世紀90年代末，韓國經(jīng)濟整體低迷，而柳韓－金佰利公司卻一枝獨秀，展現(xiàn)出了持續(xù)、高效的發(fā)展，書寫了韓國新的經(jīng)濟神話。這個神話背后的最大秘密，就是柳韓－金佰利從1993年開始建立的以四組輪班制和終身學(xué)習體系為核心的管理新范式。

柳韓－金佰利社長文國現(xiàn)認為，要想充分利用員工的能力，就要尊重員工，使他們能夠得到充分的休息，并給他們提供促進自我發(fā)展的時間和工作體系。

于是，文國現(xiàn)將目光投向了世界一流企業(yè)所采用的四組輪班制。他認為四組輪班制是一個良性循環(huán)的流程。如果員工得到充分休息并有機會再充電，就會在工作時間更高效地工作；而且他們通過培訓(xùn)獲得知識后，就能提出各種改善建議，產(chǎn)品質(zhì)量自然會跟著提高，在市場上得到消費者的好評。所有這一切最終會形成產(chǎn)品的擴銷，而擴銷又會繼續(xù)帶來生產(chǎn)的擴大。

1993年，文國現(xiàn)開始在新建的大田工廠推行四組三班制。四組三班制就是把工人分為4個組，每天3個組輪班，每個組工作8小時，剩余一組為預(yù)備組，可以休息或接受培訓(xùn)；簡單地說，就是工作7天休息2天的工作體系。它的優(yōu)勢在于，相比傳統(tǒng)的沒有休息日的三組三班制，員工有了更多的休息時間，同時雇用的員工數(shù)也增加了。

1998年，文國現(xiàn)將四組輪班制推廣到了長期實行三組三班制的軍浦和金泉工廠。但工廠的工人指出，每天工作8小時，連續(xù)工作7天休息2天，還不如每天工作12小時，連續(xù)工作4天休息4天。從社會環(huán)境來講，這樣做不僅可以減輕交通壓力，節(jié)省上下班時間，還能提高生活質(zhì)量，尤其能為家庭和社會多做一些貢獻。從工廠角度來講，相比三班制，兩班制的工人每天有更多的時間操作設(shè)備，因此熟練程度會更高。于是，公司出臺了工作4天、然后休息4天的四組兩班制。對柳韓－金佰利來說，四組輪班制給公司帶來的最大好處，就是穩(wěn)定了員工隊伍，提升了生產(chǎn)效率。

在保障員工充分休息的同時，公司以人為本的經(jīng)營理念還強調(diào)為員工提供持續(xù)學(xué)習的機會。柳韓－金佰利建立了內(nèi)部學(xué)校制度，從經(jīng)驗豐富的生產(chǎn)工人中選拔教授，由他們負責員工培訓(xùn)的開發(fā)和實施。公司的內(nèi)部培訓(xùn)分為在職培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)。其中，有關(guān)生產(chǎn)技能、知識等的在職培訓(xùn)占60%，剩余40%是英語口語、電腦培訓(xùn)、參觀展覽會、服務(wù)活動等素質(zhì)培訓(xùn)。公司提供的培訓(xùn)有義務(wù)性的，也有自愿參加的，而且自愿參加培訓(xùn)的比率高達70%-80%。參訓(xùn)率這么高，原因有兩個：第一，參加培訓(xùn)有教育津貼。公司給休息日到公司參加培訓(xùn)的員工發(fā)放150%的加班費。這樣做會增加人工成本，但公司認為教育支出并不是浪費，而是一種投資。第二，員工相信，為培訓(xùn)投入會提高自身生產(chǎn)力。

不把員工當成公司的一個配件或消耗品，而是視為攜手共進的伙伴，充分發(fā)揮員工的能力，使其成為公司發(fā)展的主體，這就是柳韓－金佰利恪守的“尊重員工”的經(jīng)營理念。無論是四組輪班制，還是終身學(xué)習體系，柳韓－金佰利新范式的目的是要讓員工有充足的時間休息并能持續(xù)學(xué)習，同時也是為了點燃員工心中的希望，使他們看到光明的未來，從而能夠安心工作，熱愛公司，為公司的進一步發(fā)展做出貢獻。

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