最近,在一場出口策略的午餐會上,中小企業(yè)主們跟我談到未來的規(guī)劃。每個人都有一番雄心壯志,卻沒有人要把企業(yè)打造成全球500 強。相比之下,他們更希望創(chuàng)建業(yè)界一流的本地公司。
中國一些經濟智囊將效仿日韓財閥的發(fā)展視為中國企業(yè)未來的模式,但在過去的三四十年里,真正推動中國經濟崛起的卻是善于靈活應變的中小企業(yè)軍團。今天我們面對的問題是,這些中小企業(yè)是否還能依靠價格戰(zhàn)與仿制取勝?
《世界經理人》今年夏季開展的中小出口企業(yè)調研結果顯示,40% 以上的企業(yè)將日本、美國及德國等發(fā)達國家企業(yè)視為主要競爭對手。其中,德國的發(fā)展模式更具參考價值。德國管理學大師赫爾曼·西蒙(Hermann Simon)(見文章:隱形冠軍 創(chuàng)新之道)認為,德國在歐洲取得行業(yè)領先地位的基石正是本國的中小企業(yè)及制造業(yè)。新加坡國立大學的O Connor 教授(見文章:后金融危機時代中國供應商的新挑戰(zhàn))在研究日益成熟的中國中小企業(yè)時,將這種見解作了進一步闡述。
同一調研中,近三分之一的受訪者表示,他們面臨的最大挑戰(zhàn)是理解客戶需求,我曾聽到國際買家表達,中國已不再是制造廉價產品的世界工廠 ,因此他們對中國供應商的期待也與以往不同。過去,買家會明確告訴供應商需要什么樣的產品;而如今,越來越多的買家希望看到制造商的設計理念、產品組合與概念。
因此,洞悉買家詢盤背后的真正需求(見文章:如何從客戶詢盤中掘金),是精準預測市場的關鍵。
既然理解客戶需求如此重要,那么,能力出色、訓練有素的外貿經理人就是出口企業(yè)求之不得的人才!妒澜缃浝砣恕方谠跍y試一個由美國權威大學提供的出口營銷在線課程,價格不到1,000 元人/民幣。但企業(yè)主們仍然猶豫不決,因為擔心員工完成培訓后到競爭對手那里另謀高就;然而,他們卻愿意為完成培訓的人才支付遠高于現(xiàn)在的薪酬。
眾所周知,中國的中小企業(yè)主精明務實。過去,他們對地緣政治學、宏觀經濟學等抽象理論不感興趣。但是如今,這種情況需要轉變。思想家漢娜·阿倫特(Hannah Arendt)(見文章:企業(yè)家要不要關心政治?)認為地緣政治學與宏觀經濟學絕對不可忽視,這一觀點與馬克思不謀而合。