實(shí)行“三制”改革以來(lái)，工程建設(shè)質(zhì)量明顯提高，監(jiān)理在工程建設(shè)中的作用越來(lái)越重要。嚴(yán)格控制工程質(zhì)量，促進(jìn)監(jiān)理制度的逐步完善，為工程建設(shè)質(zhì)量控制工作探索好的方法、措施，搞好工程施工質(zhì)量的控制。

1制訂監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實(shí)施細(xì)則

監(jiān)理工程師的工作重點(diǎn)是事前控制，在制訂監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實(shí)施細(xì)則時(shí)，監(jiān)理人員應(yīng)針對(duì)所監(jiān)理工程項(xiàng)目的具體情況，綜合考慮工程的特點(diǎn)、工期、人力和機(jī)械等多方面因素，找出質(zhì)量控制的重點(diǎn)，提出明確的質(zhì)量控制目標(biāo)。在認(rèn)真研究設(shè)計(jì)文件、設(shè)計(jì)圖紙和對(duì)工程實(shí)際考察的基礎(chǔ)上，制訂詳細(xì)地監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，對(duì)所監(jiān)理項(xiàng)目容易出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行預(yù)測(cè)，從技術(shù)、組織、經(jīng)濟(jì)等多方面提出預(yù)控措施，指導(dǎo)監(jiān)理工作的開(kāi)展。

2提高對(duì)質(zhì)量控制工作的認(rèn)識(shí)

質(zhì)量控制是監(jiān)理“三控制、兩管理、一協(xié)調(diào)”的根本，要控制好工程質(zhì)量，監(jiān)理工程師必須加強(qiáng)對(duì)承包商的監(jiān)督和管理，提高對(duì)質(zhì)量控制工作的認(rèn)識(shí)，充分認(rèn)識(shí)到只有承包商建立健全了質(zhì)量保證體系，制訂了相應(yīng)的制度，并通過(guò)自己的檢查、檢驗(yàn)、驗(yàn)收等手段，促使承包商內(nèi)部的質(zhì)量保證體系持續(xù)有效地運(yùn)轉(zhuǎn)，才能搞好工程質(zhì)量控制工作。

3做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作

3.1審查開(kāi)工報(bào)告

監(jiān)理工程師在接到承包商的開(kāi)工申請(qǐng)后，對(duì)申報(bào)材料應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)地審核和現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)，確認(rèn)手續(xù)完備、具備開(kāi)工條件時(shí)，方可批復(fù)工程開(kāi)工。

3.2審核施工方案

施工方案的審查是工程開(kāi)工前質(zhì)量控制的主要內(nèi)容和步驟，承包商應(yīng)根據(jù)工程建設(shè)的實(shí)際情況編制施工方案，其質(zhì)量控制符合規(guī)范、規(guī)定和設(shè)計(jì)要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。監(jiān)理工程師審核時(shí)，應(yīng)著重審查施工安排是否合理，施工機(jī)械和人員配置是否得當(dāng)，施工方法是否可行，施工外部條件是否具備，質(zhì)量保證措施是否完備等。同時(shí)，協(xié)調(diào)承包商的質(zhì)量控制目標(biāo)與監(jiān)理的質(zhì)量控制目標(biāo)相一致，不能出現(xiàn)反差。

3.3審查承包商的質(zhì)量保證體系是否健全

施工前，承包商應(yīng)建立健全質(zhì)量保證體系，制訂相應(yīng)的規(guī)章制度，確保質(zhì)量保證體系的實(shí)施。監(jiān)理工程師審核時(shí)應(yīng)注意承包商制訂的各項(xiàng)制度是否健全，是否合理，能否保證質(zhì)量保證體系的良好運(yùn)行。

3.4對(duì)承包商的資質(zhì)進(jìn)行審核

工程開(kāi)工前，監(jiān)理工程師應(yīng)對(duì)承包商的技術(shù)資質(zhì)證明材料進(jìn)行認(rèn)真審核，并與投標(biāo)文件相對(duì)照，看其項(xiàng)目經(jīng)理、總工及施工機(jī)械是否與投標(biāo)時(shí)一致，能否保證工程施工的需要。是否存在違法分包、轉(zhuǎn)包的行為，如有，監(jiān)理工程師要及時(shí)制止。

3.5審核設(shè)計(jì)變更

對(duì)工程施工中出現(xiàn)的設(shè)計(jì)變更進(jìn)行審核，及時(shí)與建設(shè)、設(shè)計(jì)和質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)聯(lián)系，對(duì)權(quán)限范圍內(nèi)合理地設(shè)計(jì)變更及時(shí)進(jìn)行批復(fù);不能審批的設(shè)計(jì)變更按基建程序及時(shí)上報(bào)有關(guān)單位處理，不誤工程所需，確保工程施工的順利進(jìn)行。

3.6發(fā)揮監(jiān)理工程師的作用

嚴(yán)格按照國(guó)家的法律、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施監(jiān)理工作，認(rèn)真履行監(jiān)理合同，按照監(jiān)理合同賦予的權(quán)力和職責(zé)辦事，控制好工程建設(shè)質(zhì)量、投資和進(jìn)度，憑借自己豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，將監(jiān)理工作做好。

4協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系

4.1監(jiān)理與承包商

監(jiān)理和承包商的關(guān)系是監(jiān)理和被監(jiān)理的關(guān)系，同時(shí)又是相互配合、相互協(xié)調(diào)的關(guān)系。監(jiān)理工程師在實(shí)施工程監(jiān)理的過(guò)程中，必須認(rèn)識(shí)到，監(jiān)理與承包商有一個(gè)共同的目標(biāo)，就是確保工程質(zhì)量?jī)?yōu)良。監(jiān)理工程師要善于協(xié)調(diào)與承包商的關(guān)系，本著公正、公平的原則，尋找問(wèn)題的原因所在，機(jī)動(dòng)靈活地處理工程中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，共同把工程質(zhì)量控制工作做好。

4.2監(jiān)理與建設(shè)單位

監(jiān)理與建設(shè)單位之間是平等的合同關(guān)系，監(jiān)理單位是工程建設(shè)的參建主體之一，在工程建設(shè)過(guò)程中起控制作用。監(jiān)理單位要嚴(yán)格按照規(guī)范、規(guī)定和監(jiān)理合同賦予的權(quán)力履行自己的職責(zé)，遵循“守法、誠(chéng)信、公正、科學(xué)”的工作準(zhǔn)則，和建設(shè)單位搞好關(guān)系，把工程質(zhì)量、工期和投資控制好。

4.3監(jiān)理與質(zhì)量監(jiān)督

質(zhì)量監(jiān)督作為政府行為具有強(qiáng)制性，參建各方必須無(wú)條件的服從。質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)工程建設(shè)質(zhì)量起著監(jiān)督和檢查的作用，與監(jiān)理的質(zhì)量控制目標(biāo)相一致，具有指導(dǎo)監(jiān)理工作的作用。因此，監(jiān)理單位應(yīng)自覺(jué)接受質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)的監(jiān)督和檢查，與質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)一起，共同把工程質(zhì)量控制好。

5提高監(jiān)理水平

監(jiān)理過(guò)程中，從監(jiān)理工程師的工作內(nèi)容、工作程序到行為規(guī)范都應(yīng)有一套完整地監(jiān)理工作制度，使監(jiān)理工程師的工作具有可操作性，用制度約束監(jiān)理工程師的行為。加強(qiáng)監(jiān)理隊(duì)伍的培訓(xùn)、建設(shè)和工作交流，持證上崗，規(guī)范管理，不斷提高監(jiān)理人員自身的職業(yè)道德水平和管理水平，確保工程建設(shè)質(zhì)量。

6加強(qiáng)施工質(zhì)量的控制

工程開(kāi)工前，監(jiān)理工程師應(yīng)根據(jù)工程施工的具體情況，制訂質(zhì)量控制計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)，施工過(guò)程中，嚴(yán)格按照批準(zhǔn)的質(zhì)量控制計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量控制和檢驗(yàn)。實(shí)行以單元工程為基礎(chǔ)，以工序控制為手段的程序化管理，采取施工單位自檢、監(jiān)理單位抽檢的質(zhì)量檢查制度。對(duì)隱蔽工程、工程的隱蔽部位及關(guān)鍵工序?qū)嵭信哉颈O(jiān)理，對(duì)施工的全過(guò)程實(shí)施監(jiān)督、檢查和管理。通過(guò)檢驗(yàn)，對(duì)不符合質(zhì)量控制計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)要求的及時(shí)進(jìn)行處理。加強(qiáng)旁站監(jiān)理的力量，把承包商的全部工作納入監(jiān)理工程師的視線范圍內(nèi)。

7嚴(yán)把質(zhì)量驗(yàn)收關(guān)

監(jiān)理工程師作為公正的第三方，要正確行使監(jiān)理合同賦予的質(zhì)量認(rèn)證權(quán)，嚴(yán)格按照基建程序進(jìn)行工程質(zhì)量驗(yàn)收，上道工序不經(jīng)驗(yàn)收合格不允許進(jìn)行下道工序施工。不合格部位的工程量不予計(jì)量，并責(zé)令承包商限期進(jìn)行整改、修復(fù)，直至工程質(zhì)量合格。隱蔽工程、工程的關(guān)鍵部位和分部工程組織由參建各方參加的聯(lián)合驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行處理，嚴(yán)把工程質(zhì)量驗(yàn)收關(guān)。

8注重資料的收集與整理

工程建設(shè)資料是對(duì)工程建設(shè)情況的真實(shí)記錄，資料整理的好壞直接關(guān)系到日后的查證。監(jiān)理過(guò)程中，監(jiān)理工程師必須建立監(jiān)理基本資料和技術(shù)檔案，建立完善的資料貯存、調(diào)用、傳遞和管理系統(tǒng)，各種資料分類登錄和存放。健全監(jiān)理日志和大事記、項(xiàng)目進(jìn)度記錄、專業(yè)技術(shù)記錄和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理記錄制度，定期對(duì)監(jiān)理記錄進(jìn)行整編。嚴(yán)格按照規(guī)范、規(guī)定和監(jiān)理合同開(kāi)展監(jiān)理工作，注重文字往來(lái)，數(shù)據(jù)說(shuō)話。對(duì)工程施工過(guò)程中的各種信息進(jìn)行采集、整編和管理，為工程質(zhì)量檢驗(yàn)、項(xiàng)目驗(yàn)收及后期的維護(hù)和管理提供資料。