轉(zhuǎn)眼間，12年的輔導(dǎo)員時(shí)光已悄然流逝。12年的時(shí)間里，我付出最多的不是行政事務(wù)而是班級(jí)和學(xué)生教育管理，這也使我經(jīng)常接觸到“調(diào)皮”“難管”的學(xué)生。

記得，2020年暑假期間，我接了一個(gè)大三的“二手班”，管理難度較大。在整理學(xué)生基本情況時(shí)，一個(gè)名字吸引了我的注意，累計(jì)7門(mén)不及格科目，平均績(jī)點(diǎn)不足2.0。在前班主任的印象中，他對(duì)自己的學(xué)習(xí)不上心，勸告無(wú)濟(jì)于事，屬于學(xué)業(yè)困難學(xué)生。在任課老師的印象中，他課上玩手機(jī)，有遲到、曠課的現(xiàn)象，經(jīng)常性不交作業(yè)、不參加課堂討論。在同學(xué)們的眼中，他喜歡在宿舍打游戲，多次提醒均無(wú)效果。他喜歡獨(dú)來(lái)獨(dú)往，不愿意與舍友一同學(xué)習(xí)。在我和他的初次談話中，一次性甩出“迷茫”“沒(méi)有動(dòng)力”“不喜歡專(zhuān)業(yè)”“上學(xué)沒(méi)意思，想退學(xué)”等負(fù)能量的話題。然而，負(fù)能量的背后，卻是學(xué)生對(duì)人生、對(duì)理想的不解和困惑。

人民網(wǎng)評(píng)：每個(gè)學(xué)生身上都有自己的閃光點(diǎn)，如果教師能把握好，閃光點(diǎn)就會(huì)成為學(xué)生進(jìn)步的起點(diǎn)。身為輔導(dǎo)員，具有教師和干部的雙重身份，不僅需要教給學(xué)生豐富的知識(shí)，而且更重要的是培養(yǎng)學(xué)生的人格。如果，我采取隨之任之的態(tài)度，他的不良習(xí)慣得不到及時(shí)糾正和改善，必然走上退學(xué)的歧途。談話后，也讓我陷入深深的思考：作為輔導(dǎo)員，我的本質(zhì)工作是什么？任務(wù)是什么？初心是什么？我該如何幫助他完成學(xué)業(yè)，重塑自我？

一、精準(zhǔn)“把脈”，追本溯源

在交往中，我發(fā)現(xiàn)學(xué)生在消極的外表下，具備不少優(yōu)秀的品質(zhì)，如關(guān)心家人、熱愛(ài)健身、喜歡演講和寫(xiě)作、具有一定的計(jì)算機(jī)操作基礎(chǔ)等。熟悉之后他還很有幽默感，喜歡體育運(yùn)動(dòng)，尤其跑步。根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，經(jīng)過(guò)初步判定，我認(rèn)為這是一起學(xué)業(yè)困難案例。但我也深知，學(xué)業(yè)困難背后往往會(huì)存在心理癥結(jié)，學(xué)業(yè)困難出現(xiàn)的原因各不相同。一般來(lái)說(shuō),經(jīng)歷過(guò)高考的篩選,能夠考入大學(xué)的學(xué)生都有正常的智力水平和學(xué)習(xí)能力。經(jīng)過(guò)梳理可以一窺原因 ：
二、對(duì)癥“開(kāi)方”，紓困解難

心理學(xué)家阿德勒曾感嘆：“一切煩惱的根源都源于人際關(guān)系”。因此從家人、同學(xué)、老師、朋友等人際關(guān)系著手，分析以上學(xué)業(yè)困難成因的起源，對(duì)癥開(kāi)藥，制定幫扶措施。

1.發(fā)掘?qū)W生閃光點(diǎn)，重拾學(xué)習(xí)自信

在馬斯洛需求層次理論中，自我實(shí)現(xiàn)是個(gè)體向上發(fā)展和充分運(yùn)用自身才能、品質(zhì)、能力傾向的需要。首先，我不戴有色眼鏡,正確看待他的問(wèn)題，而不是定義他為“問(wèn)題學(xué)生”。其次，以平靜的心態(tài)、平等的眼光去發(fā)現(xiàn)他的優(yōu)點(diǎn)，并給予了激勵(lì)和贊賞，鼓勵(lì)他根據(jù)自己的興趣愛(ài)好和特長(zhǎng)參加學(xué)校的征文、演講、各類(lèi)體育競(jìng)技活動(dòng)，不斷驅(qū)使他們發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，逐步重新樹(shù)立自信，克服自卑心理。他作為計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)對(duì)口生源，雖不喜歡專(zhuān)業(yè)但仍具有一定的計(jì)算機(jī)操作技能，我鼓勵(lì)其成為學(xué)院計(jì)算機(jī)維修大隊(duì)的志愿者，幫助非計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的師生維護(hù)電腦。在外界的肯定中，逐漸改善他的生活、學(xué)習(xí)以及人際交往滿意度，提高自信心和調(diào)整良好的情緒狀態(tài)。

2.加強(qiáng)教育引導(dǎo)，糾正學(xué)習(xí)態(tài)度

正所謂“蹉跎莫遣韶光老，人生唯有讀書(shū)好”，我主動(dòng)找學(xué)生談心,充分了解他們的情況,讓他享受和體會(huì)到關(guān)愛(ài)和鼓勵(lì)。就這樣，從開(kāi)始的回避、不配合到慢慢走進(jìn)他的內(nèi)心。通過(guò)多次談心談話、心理輔導(dǎo)、實(shí)踐活動(dòng)等途徑進(jìn)行教育引導(dǎo)，幫助他逐步調(diào)整作息，養(yǎng)成正常的學(xué)習(xí)習(xí)慣，逐步糾正學(xué)習(xí)態(tài)度。我聯(lián)合他的家人、學(xué)術(shù)帶頭人給予專(zhuān)業(yè)支持，聯(lián)系相關(guān)企業(yè)開(kāi)展實(shí)習(xí)。提升學(xué)生對(duì)教育的認(rèn)識(shí)和期待，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀，把學(xué)習(xí)的個(gè)人意義和社會(huì)意義有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。

3.通過(guò)朋輩幫扶，提升學(xué)習(xí)能力

泰戈?duì)栐�說(shuō)：多和朋輩交友無(wú)疑是醫(yī)治心病的良方。通過(guò)朋輩力量進(jìn)行引領(lǐng)，采取“學(xué)霸講堂”，有針對(duì)性的對(duì)其學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的難點(diǎn)、疑點(diǎn)進(jìn)行輔導(dǎo)。采取學(xué)生黨員“一幫一結(jié)對(duì)子”的方式，加強(qiáng)對(duì)其上課的監(jiān)督、作業(yè)輔導(dǎo)和課后答疑，以進(jìn)一步加強(qiáng)他對(duì)課程知識(shí)點(diǎn)的理解。通過(guò)朋輩效應(yīng)他課上課下行為進(jìn)行指導(dǎo)﹐增加學(xué)習(xí)投入時(shí)間和程度,提升學(xué)習(xí)能力。

4.開(kāi)展學(xué)業(yè)規(guī)劃，提升學(xué)習(xí)動(dòng)力

學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不足的一個(gè)深層原因是沒(méi)有合理規(guī)劃、缺乏遠(yuǎn)大的目標(biāo)。如果錯(cuò)把高考等階段性目標(biāo)當(dāng)成了人生理想，在進(jìn)入大學(xué)完成階段性目標(biāo)后已然失去了學(xué)習(xí)的動(dòng)力。我邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)帶頭人定期開(kāi)展專(zhuān)業(yè)認(rèn)知教育，系統(tǒng)講解專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式、培養(yǎng)方案、課程體系以及實(shí)踐教學(xué)體系情況，介紹本專(zhuān)業(yè)在當(dāng)今的發(fā)展前景和行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，提升學(xué)生與專(zhuān)業(yè)、課程的匹配度。在情緒狀態(tài)、學(xué)習(xí)策略、生涯規(guī)劃等方面給予指導(dǎo),幫助他少走彎路、盡快脫困。

三、定期“復(fù)查”，成果喜人

“授人以魚(yú)不如授人以漁”，在幫扶措施初顯成效后，逐漸弱化外在監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)由緊到松、由被動(dòng)到主動(dòng)的過(guò)渡,重點(diǎn)培養(yǎng)獨(dú)立精神，將外界的幫助作為助力劑，使他重新認(rèn)識(shí)“學(xué)習(xí)”，逐步激發(fā)了該生的自主學(xué)習(xí)能力和獨(dú)立思考能力，為進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備。

經(jīng)過(guò)兩年的教育引導(dǎo)，他順利通過(guò)大學(xué)期間所有課程，按期畢業(yè)、取得學(xué)位。更重要的是，他能正視自身的問(wèn)題，不斷總結(jié)反思，探尋出一條適合自己的道路，成功求職。

作為身處教育一線的輔導(dǎo)員更要做到“一切為了學(xué)生,為了一切學(xué)生,為了學(xué)生的一切”，把“愛(ài)學(xué)生”作為自覺(jué)行動(dòng),心中時(shí)刻充滿愛(ài),行動(dòng)時(shí)刻蘊(yùn)含愛(ài)。尤其是在遇到難管的學(xué)生時(shí)，更要因勢(shì)利導(dǎo)，著力提升善破題解難的智慧，以“巧解”“最優(yōu)解”來(lái)紓困破題，應(yīng)對(duì)有方、游刃有余。