青年擔當使命，服務傳遞溫暖

       (通訊員:黃云輝）隨著五四青年節的臨近，石家莊鐵道大學交通運輸學院的22級同學們積極響應社會號召，以高度的社會責任感與奉獻精神，投身于“青年擔當使命，服務傳遞溫暖”的石家莊地鐵志愿服務活動中。此次活動旨在提高同學們的社會實踐能力，同時為建設現代化、國際化美麗省會城市貢獻青春力量。
       2024年4月13日，在石家莊市文明辦、石家莊市軌道辦的精心指導下，同學們接受了詳盡的崗前培訓。工作人員耐心細致地介紹了地鐵口的各項信息以及各崗位的具體任務，解答了同學們心中的疑惑。同學們聚精會神地學習崗位知識與技能，為即將開展的志愿服務活動做好充分準備。
       志愿服務活動當天，同學們分赴自動售票機、步行樓梯、候車站臺、檢票處和出站口等多個崗位，為市民提供規范、貼心的服務。在自動售票機前，同學們熱心地幫助市民解決購票問題，耐心解答關于兒童購票等問題，并細心指導市民規范操作購票機。在人流量大的步行樓梯處，同學們積極疏導人群，維護秩序，確保乘客有序上下樓梯。對于攜帶大件行李的乘客或行動不便的老人，同學們更是主動伸出援手，提供幫助。
       在候車站臺和檢票處，同學們耐心傾聽乘客的路線咨詢問題，并為其提供詳細的解答和建議。他們的專業和熱情得到了乘客們的一致好評與高度夸贊。在出站口，面對乘客遇到的刷卡故障等出站問題，同學們迅速上前提供幫助，確保乘客順利完成出站。同時，他們還耐心為乘客規劃出站后的路線，幫助乘客節約時間，順利到達目的地。
       此次志愿服務活動不僅展現了石家莊鐵道大學學子積極向上的精神風貌，更體現了他們作為新時代青年的擔當與責任。在未來的日子里，他們將繼續以青春為筆，以奉獻為墨，書寫更加精彩的志愿服務篇章，為建設美麗省會城市貢獻青春力量。