７月１６日河海大學(xué)生商學(xué)院“重走紅色水系”紅色文旅調(diào)研團(tuán)派出分隊(duì)來(lái)到南京渡江勝利紀(jì)念館進(jìn)行調(diào)研。通過(guò)參觀紀(jì)念館，專家訪談，街頭采訪，問(wèn)卷調(diào)查四個(gè)環(huán)節(jié)，分隊(duì)成員對(duì)南京渡江勝利紀(jì)念館紅色文旅發(fā)展現(xiàn)狀深入了解，為后續(xù)研究采集了豐富的第一手資料。 首先我們采訪了渡江勝利紀(jì)念館公共服務(wù)部潘主任，潘主任熱情的向我們介紹了紀(jì)念館的建設(shè)歷史，發(fā)展情況，特色設(shè)計(jì)。并結(jié)合我們此次實(shí)踐的主題紅色水系探尋，談到了關(guān)于紅色過(guò)江戰(zhàn)役的史料挖掘，展現(xiàn)形式等相關(guān)問(wèn)題的探究。

潘主任提到目前紀(jì)念館在紅色文旅方面主要是發(fā)展以紅帆揚(yáng)為主題的黨建品牌、研學(xué)品牌，“紅”代表的是紅色精神，“帆”代表的是百姓劃船帶百萬(wàn)人民解放軍過(guò)江的歷史事跡，“揚(yáng)”表達(dá)的是希望“紅帆”可以像一面旗幟一樣立在渡江紀(jì)念館上永遠(yuǎn)飄揚(yáng)，不斷的為企事業(yè)單位和大中小學(xué)生提供黨建服務(wù)的品牌。

在研學(xué)方面，潘主任表示目前是以思政課為主要表現(xiàn)形式，讓紅色故事與精神像種子一樣，廣為播種在研學(xué)同學(xué)的內(nèi)心深處。以家書家信展為例，在帶領(lǐng)研學(xué)同學(xué)參觀后，讓同學(xué)們以先烈家人的視角來(lái)給前輩們寫信，通過(guò)自己真實(shí)的感受與想法去表達(dá)對(duì)于革命先烈的緬懷情誼，也以設(shè)身處地的場(chǎng)景構(gòu)想，讓同學(xué)們領(lǐng)會(huì)到革命先烈與家人，朋友訣別，投身革命事業(yè)的堅(jiān)定。 對(duì)于游客來(lái)源，潘主任將其分為兩類，一類為工作日期間，企事業(yè)單位組織進(jìn)行黨日黨建活動(dòng)，學(xué)校組織進(jìn)行團(tuán)日，思政課活動(dòng)。另一類為節(jié)假日期間，大中小學(xué)生或由家長(zhǎng)帶領(lǐng)，或自發(fā)性組織參觀。其中，占比較大的為企事業(yè)單位的黨員骨干，青年黨員。 訪談結(jié)束后，小隊(duì)兵分兩路，一組尋找合適采訪對(duì)象進(jìn)行采訪，一組發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。采訪組采訪了幾位游館完畢的游客，詢問(wèn)了關(guān)于了解渠道，參觀目的，游館體驗(yàn)等幾個(gè)方面的問(wèn)題。

團(tuán)隊(duì)另采訪了今日擔(dān)任黨校紅色講解員的老師，詢問(wèn)有關(guān)目前場(chǎng)館建設(shè)，服務(wù)人員培訓(xùn)，亟待解決的現(xiàn)有問(wèn)題。老師親切耐心的回答我們的問(wèn)題，對(duì)于今日服務(wù)人員的服務(wù)，場(chǎng)館設(shè)施，老師表達(dá)了相當(dāng)?shù)目隙ǎ�后�?duì)于場(chǎng)館講解員，老師認(rèn)為目前的講解存在偏向于單一的背誦，講解過(guò)程相對(duì)不生動(dòng)，難以深度共情。此外對(duì)于講解設(shè)備，老師提出，目前場(chǎng)館采用的講解設(shè)備不同隊(duì)伍之間會(huì)互相干擾，若采用耳麥的形式，可能更加可以提升游客的參觀體驗(yàn)。

問(wèn)卷組以問(wèn)卷形式，全面細(xì)致的加深進(jìn)一步對(duì)于游客體驗(yàn)與收獲方面的了解調(diào)查。

采訪調(diào)查過(guò)后，一下午的實(shí)踐正式結(jié)束，團(tuán)隊(duì)將對(duì)今日采訪取得的資料進(jìn)行整理，形成調(diào)研報(bào)告，對(duì)于場(chǎng)館進(jìn)行全面分析過(guò)后，提出相應(yīng)的改進(jìn)方案與措施，以助力紅旅事業(yè)發(fā)展。

撰稿人：李恒睿