為了保障春節假期乘客們能夠懷著對家的思念順利返程,“雷鋒行動”實踐團成員于2025年2月1日-2025年2月6日,來到了山東省東營市東營區東營汽車總站,開展了為期6天的社會實踐活動。
圖為實踐團成員合照
此次活動,實踐團成員們分工明確,迅速投入到緊張而有序的志愿服務中。在售票大廳,部分成員協助車站工作人員售票,面對旅客們各種各樣的問題,他們始終耐心解答。
圖為實踐團成員協助工作人員售票
其他成員則在自助取票機旁,幫助那些不太熟悉操作的乘客順利取票,大大提高了取票效率,減少了乘客排隊等候的時間,為乘客提供了便利。在候車大廳和各個通道口,也有實踐團成員們忙碌的身影。他們化身“活地圖”,為乘客們指引方向,無論是前往哪個候車區域,還是尋找衛生間、商店,只要乘客有需求,他們都能準確地給予引導。遇到攜帶大件行李的乘客,他們二話不說,主動上前幫忙搬運行李,一路護送乘客到達目的地。
圖為實踐團成員幫助乘客取票和解答疑問
除了為乘客提供服務,實踐團成員還不忘向為車站奉獻了大半輩子的退休工作人員送上新春的慰問。他們帶著精心準備的禮物,來到退休工作人員家中,與他們親切交談,傾聽他們講述過去在車站工作的點點滴滴,表達對他們的敬意和感激之情。老人們臉上洋溢著幸福的笑容,對實踐團成員們的到來表示由衷的歡迎和感謝。
圖為實踐團成員攜帶物資進社區慰問退休人員
在車站周邊,共享單車亂停亂放的現象較為嚴重,不僅影響了城市的美觀,也給行人帶來了不便。實踐團成員們發現這一問題后,主動承擔起整理共享單車的任務。他們將一輛輛共享單車擺放整齊,有序停放在指定區域,使街道也變得更加整潔有序。
圖為實踐團成員擺放共享單車
此次實踐團成員在車站開展的志愿服務活動,不僅為乘客提供了實實在在的幫助,也弘揚了無私奉獻、助人為樂的雷鋒精神。他們用自己的行動,不僅讓人們在旅途中感受到了溫暖和關愛,也更加展現了當代大學生的社會擔當。