近日，正值春運高峰期，滁州高鐵站活躍著一群身著紅色馬甲的志愿者，他們成為站內一道溫暖的風景線。我積極響應家鄉共青團號召，利用寒假投身春運志愿服務，以實際行動為家鄉建設奉獻青春力量。
在滁州高鐵站，我被安排在出站口和進站口值班，主要工作是解答旅客疑問，協助老人、婦女等搬運行李。我身穿醒目的紅色馬甲，時刻保持熱情，主動為旅客排憂解難。面對旅客提出的便捷換乘通道位置、補票處方位等問題，都能給予詳細解答；一旦發現有旅客拖著沉重行李，便迅速上前幫忙。這些看似平凡的舉動，卻給出行的人們帶來了實實在在的便利。而旅客們那一句句真誠的謝謝，也讓我心里暖意融融。

在志愿服務過程中，有一個突發事件令人印象深刻。一天，我像往常一樣為旅客指引出站口后，突然聽到一聲異響，只見一位中年婦女被行李絆倒，摔倒在自動扶梯上。情況緊急，我迅速反應，第一時間按下電梯急停按鈕，快步上前扶起摔倒的婦女，并幫忙撿起散落的行李。待婦女緩過神來，她不住地道謝，我也為自己及時的救助行為感到欣慰。
 
隨著一批又一批旅客有序出站，我深切體會到堅守崗位的價值。此次春運志愿服務，雖然過程辛苦，但收獲頗豐。不僅鍛煉了溝通交流能力，還進一步培養了耐心和責任心。每一次幫助他人后的滿足，每一個來自旅客的微笑，都成為我青春中難忘的回憶。

春運志愿服務活動為返鄉大學生提供了服務社會的平臺，越來越多像我這樣的青年正踴躍參與，用青春和熱情傳遞溫暖，詮釋新時代青年的責任與擔當，助力春運旅途更加溫馨、順暢。