走進(jìn)“智桂通”，探索區(qū)塊鏈賦能政務(wù)治理之路

        2025年6月30日至7月3日，廣西師范大學(xué)政治與公共管理學(xué)院“桂通智鏈”實(shí)踐團(tuán)隊(duì)前往廣西壯族自治區(qū)大數(shù)據(jù)發(fā)展局、廣西政務(wù)服務(wù)中心等地，圍繞“區(qū)塊鏈賦能跨部門綜合監(jiān)管機(jī)制創(chuàng)新”開展調(diào)研實(shí)踐。團(tuán)隊(duì)通過實(shí)地走訪、窗口訪談、問卷調(diào)查等形式，深入了解廣西“智桂通”平臺(tái)在數(shù)據(jù)共享、聯(lián)動(dòng)執(zhí)法等關(guān)鍵領(lǐng)域的探索進(jìn)展與現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)，實(shí)地探尋區(qū)塊鏈技術(shù)在數(shù)字政府建設(shè)中的應(yīng)用路徑與治理潛能。
深入對(duì)接部門，聚焦平臺(tái)機(jī)制
        6月30日，實(shí)踐團(tuán)隊(duì)走進(jìn)廣西壯族自治區(qū)大數(shù)據(jù)發(fā)展局。參觀智慧政務(wù)展示大廳，初步了解“數(shù)字廣西”建設(shè)的整體布局。隨后，團(tuán)隊(duì)圍繞“智桂通”平臺(tái)的技術(shù)架構(gòu)、功能模塊、運(yùn)行流程等內(nèi)容與工作人員展開交流，認(rèn)真聽取其對(duì)平臺(tái)系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)接入方式和數(shù)據(jù)整合現(xiàn)狀的介紹。         據(jù)了解，“智桂通”平臺(tái)作為廣西統(tǒng)一的政務(wù)服務(wù)入口，整合了政務(wù)服務(wù)、企業(yè)服務(wù)、民生服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)⽤，旨在實(shí)現(xiàn)“⼀部⼿機(jī)辦事”的⽬標(biāo)，累計(jì)上線政務(wù)事項(xiàng)超16萬項(xiàng)，注冊(cè)用戶已突破4623萬，日均訪問量超過2000萬次，成為廣西數(shù)字政府建設(shè)的重要成果。
走訪服務(wù)一線，探析治理難題
        為進(jìn)一步了解應(yīng)用的真實(shí)運(yùn)行情況，團(tuán)隊(duì)走訪了自治區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，實(shí)地考察綜合窗口辦事流程，并與窗口工作人員、技術(shù)支持人員進(jìn)行交流。在調(diào)研過程中，團(tuán)隊(duì)成員分別圍繞“群眾辦事流程是否順暢”、“各部門之間信息是否互通”、“業(yè)務(wù)推進(jìn)是否存在障礙”等問題進(jìn)行問詢與記錄，力求從一線視角還原“智桂通”平臺(tái)在多部門業(yè)務(wù)協(xié)同中的實(shí)際表現(xiàn)。 梳理問題脈絡(luò)，提出改進(jìn)路徑
        在本次調(diào)研實(shí)踐中，團(tuán)隊(duì)圍繞制度、技術(shù)、組織與流程四個(gè)維度開展系統(tǒng)調(diào)查，聚焦“智桂通”平臺(tái)在跨部門綜合監(jiān)管中的運(yùn)行難點(diǎn)。通過走訪窗口、訪談工作人員、問卷調(diào)查等形式，團(tuán)隊(duì)成員梳理出一系列典型問題，并結(jié)合前期文獻(xiàn)與政策背景，深入探討區(qū)塊鏈技術(shù)的賦能路徑。 實(shí)踐賦能成長，數(shù)智素養(yǎng)提升
        此次調(diào)研覆蓋數(shù)據(jù)治理、技術(shù)評(píng)估及制度分析等多個(gè)維度，為后續(xù)研究提供了基礎(chǔ)素材與案例支撐。團(tuán)隊(duì)成員通過實(shí)地調(diào)研，更深入地了解了區(qū)塊鏈技術(shù)在政務(wù)制度嵌入、協(xié)同治理及服務(wù)流程中的應(yīng)用路徑。未來，“桂通智鏈”團(tuán)隊(duì)將持續(xù)關(guān)注技術(shù)賦能政務(wù)的最新動(dòng)態(tài)，繼續(xù)以青年的視角探索治理創(chuàng)新之路，用學(xué)術(shù)實(shí)踐回應(yīng)時(shí)代命題，為國家數(shù)字化轉(zhuǎn)型貢獻(xiàn)青春力量。（通訊員 覃茜茜）