青鳥翱翔織夢，凌云遂志齊魯

青鳥翱翔織夢，凌云遂志齊魯。作為藥學院“青鳥織夢，遂志齊魯”社會實踐隊的一名“小青鳥”，我來到山東省煙臺市萊山區退役軍人服務中心進行實習，在實習過程中立大志、明大德、成大才、擔大任，回饋家鄉、了解社會、提升能力，努力將自己鍛煉成為堪當民族復興重任的時代新人！
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。每項工作本質上無難易之分，亦無輕重之分，重要的是干工作的人能從中學習到什么。實習期間，我的工作是在服務中心大廳的咨詢臺為到訪的退役軍人進行業務辦理。咨詢臺有四項基本業務：一站服務（關系轉接）、雙擁優撫（政策咨詢）、移交安置（政策咨詢）、就業創業（技能培訓）。我需要根據咨詢者提出的問題判斷業務類型，為其進行相關信息查詢以及個人信息錄入，準備工作做完后將其引至下一級窗口進行業務辦理。同時，對于咨詢申報流程及注冊方法等問題的咨詢者，我需要為其發放相應的政策明白紙，將重要的信息例如政策內容和操作流程講清楚，保證將咨詢者的問題徹底解決。每項工作存在即重要，存在即必要。起初我認為信息查詢和信息錄入不過是簡單的電腦操作，看工作人員演示時也覺得操作并不困難，但隨著工作的開展，我漸漸發現了這項工作的難處。每項工作都有特定的流程，每個咨詢問題都有特定的解決方法，可是咨詢者的問題不會像明白紙一樣流程清晰，他們的問題往往是多項交叉綜合，一時間會讓你亂了陣腳。一開始的我總是手忙腳亂，辦理業務慢，還經常有各種小錯誤需要有經驗的工作人員幫忙改正。后來我默默關注他們的工作狀態，面對咨詢者繁多的問題，他們選擇鎮靜面對，把大而復雜的問題拆成小的問題，繼而有條理的一步步解決。現在，我也學會了做事不冒進，冷靜下來，不慌不忙地占據主導地位，問題就會迎刃而解。“不登高山，不知天之高也；不臨深溪，不知地之厚也。”每項工作都要虛心面對，人生也是這樣，遇到問題虛心求教，認真向前輩汲取經驗，終會水到渠成。
“吾生也有涯，而知也無涯。”學無止境，沿途的風景也很美，要欣賞每一個能提升你的人和事。在短暫的實習期內，與前輩們的交流相處讓我學到很多課堂之外的知識，當我犯錯時他們會耐心教我，告誡我“遇事不慌”；當我做總結講話時他們會傾囊相授，告誡我“落落大方”；當我處理工作時他們會指出問題，告誡我“條理清晰”。跟著前輩們我學到很多為人處事的道理，受益終生。在幫助退役軍人辦理業務的同時，與他們的交談讓我看到什么是真正的“退役不退志，退伍不褪色”。他們背后是數以千萬退役軍人的縮影，他們反映了廣大退役軍人立足各行各業、投身社會建設的時代精神風貌；他們是一面鮮明的旗幟，彰顯著退役軍人初心不變、永葆真誠的優秀品質。在與退役軍人的接觸中我認識到軍人精神的偉大，也堅定了我心中好好學習，用所學知識為社會、國家做出力所能及的貢獻的信念。
青年赤誠，青年無畏，青年遙望，青年擔當。“青”，是青春的青，是青年的青；“鳥”，是飛鳥的鳥，是歸鳥的鳥。“青鳥計劃”提供了良好機遇，讓我在這個假期遇見更好的自己。我會將我的收獲與感悟內化于心，外化于行，在廣袤齊魯大地上翱翔繪夢，凌云遂志！