CMA考點之職業道德

　　1、文件正式記錄公司的價值觀以及公司對員工行為的期望，并認真履行職業道德責任對公司十分重要。好處是：

　　（1）股票價值往往能得到改善；

　　（2）客戶保留率能得到提高；

　　（3）吸引到更多的新客戶、投資人和員工。

　　2、為了在組織內有效地維護理想的職業道德氛圍，管理層主要應關注5個方面：

　　（1）明確界定價值觀；

　　（2）管理層以身作則；

　　（3）制定職業道德規范與內部控制；

　　（4）職業道德的實際應用；

　　（5）評估并改進對職業道德規范的遵循。

　　3、成功地深入實施職業道德規范的益處：

　　（1）能為組織績效的改善奠定良好的基礎；

　　（2）組織的風險評估質量能得到提升；

　　（3）負責組織治理的相關人員的行為具有更大的透明度；

　　（4）口頭承諾能以更大的概率被真正地付諸行動；

　　（5）CEO和CFO將會作出更大的努力，以確保自己的言行與組織保持一致。

　　4、職業道德責任始于最高層：

　　（1）高管的責任：以身作則

　　進一步擴充道德原則、標準，為每項原則提供更為具體的行為描述；

　　擴充的描述中要提供具體的范例，以說明哪類行為符合職業道德規范的要求、哪類行為違背了職業道德規范；

　　（2）管理者在日常工作中表現出的道德行為：

　　與各級員工溝通，包括組織內部和外部；

　　讓他人參與決策；

　　指導和支持他人；

　　處理員工發展、績效考核問題。