曲園學子寒假社會實踐：探索養老新模式，共建智慧新社區

隨著社會體制的轉變、智慧城市概念的提出，全國各地興起一股建設智慧城市的浪潮，將智慧城市作為未來的發展方向。智慧社區作為智慧城市建設的重要組成部分，會隨著智慧城市興起而成為一種發展趨勢。而養老的智慧化程度必將隨著城市智慧化程度的普及與加強隨之跟進。而與之相對的，傳統養老模式的弊端日漸暴露，在當今疫情的大環境下，老人久居家中，生活的各種需求得不到提供與滿足。為深入了解、宣傳智慧社區養老服務新模式，曲阜師范大學“桑榆濃情，頤園愛濃”實踐隊于各自所在社區進行調研，深入了解老人對“智慧社區”養老模式的看法，并記錄下老人的相關需求。

發放調查問卷，收集老人心語

在整個社會實踐過程中，實踐隊員孫翔始終秉持著“一心一意為老，全心全意服務”的原則，走進位于青島市城陽區的韓洼社區，向社區中的老人發放調查問卷，收集老人對打造“智慧社區”的看法。但是實踐過程并不是一帆風順的，有部分老人因為年齡過大，聽力、視力等都有了一定程度的下降，導致在調研過程中始終聽不懂實踐隊員的來意，或者看不清楚問卷上的字跡，所以沒能收集到相關信息，這讓實踐隊員心中有了一絲焦慮。經過與隊伍其他實踐成員的溝通交流后，實踐隊員孫翔更改了分發策略，并找到了這部分老人的子女，向他們解釋清楚情況后由他們代勞詢問老人的看法，并把問卷的字體調整到更大，讓老人能夠看的更清晰。通過這種方式，實踐過程取得了不錯的效果。在對調查問卷的數據分析之后，實踐隊員發現，大部分老人對“智慧社區”養老的概念很模糊，但同時，幾乎所有老人都對“智慧社區”養老新模式表示支持與向往。
合作設計軟件，打造智慧雛形

為了更好的推廣“互聯網＋”智慧社區養老服務平臺，便利老人們的生活起居，實踐隊員們合作設計了一款“智慧養老”APP，其中包括了多個模塊，有生活照料、醫療保健、家政服務以及緊急求助等多個模塊，除此之外，每天還會向老人推送便利信息，提高老人的生活質量。通過該平臺，老人可以篩選預約自己在某個時間段想要進行服務的內容，如幫忙做家務、買藥等，實踐隊員們作為第一批志愿者入駐平臺，根據自己的安排有序為社區老人進行服務，得到了社區老人的好
響應平臺號召，細致用心陪伴

在推廣使用“智慧養老”APP后，實踐隊員接到了來自社區李奶奶的服務請求。李奶奶腿腳不便，每次收拾房間衛生都是一件極為困難的事，實踐隊員迅速趕到了李奶奶的家中，幫李奶奶打掃起了衛生。按照李奶奶的要求，實踐隊員將房間打掃的井井有條，各類物品擺放也按照李奶奶要求一一擺好。看到此情景，李奶奶滿意的點了點頭，并說到“你們這個智慧社區養老模式確實是個好方法，以前打掃打掃衛生，下樓買點藥都是一件很麻煩的事，現在有了你們幫忙，這些事就簡單多了”
通過此次實踐過程，實踐隊員認識到傳統養老模式更多關注老年人經濟供養和生活照料，而智慧養老服務除關注上述方面外，更注重老年人的精神慰藉方面以及滿足老年人參與社會、融入社會與社會共同發展的需求，促進積極老齡化的實現。具體表現為：能夠為老年人提供生活方面的幫助和支持、幫助老人發揮自身的聰明才智，融入社會并參與社會的發展、使老年人代際交流、人際溝通、受到尊重等方面獲得支持，最大限度地消除老人們孤獨、與世隔絕的心理。打造“智慧社區”養老服務平臺的未來還有很長的路要走，在今后的實踐過程中，實踐隊員們會積極維護和創新平臺功能，加強宣傳力度，為智慧社區的建設貢獻出自己的一份力量。