“晴天陰天暴雨天，守護不分每一天。”為有效推進朋輩輔導(dǎo)工作落實落細(xì)，2022年7月21日，蘇州大學(xué)蘇州醫(yī)學(xué)院“朋輩互助，為‘心’護航”暑期社會實踐團隊，通過線上會議集體討論具體工作方案。團隊成員和團隊黨員指導(dǎo)教師李蕾老師參會，會議由團隊隊長郭琪同學(xué)主持。
本次會議圍繞線上話術(shù)和線下方案兩個部分展開詳細(xì)討論。同學(xué)們集思廣益，結(jié)合實際情況，有針對性地提出意見和建議。通過充分交流，初步達(dá)成將朋輩輔導(dǎo)工作分為線上一對一心理疏通與線下團體互助相結(jié)合的工作方案。
一、線上話術(shù)
根據(jù)“保密性原則”“對來訪者負(fù)責(zé)原則”“中立性原則”“不得逾越咨詢關(guān)系原則”，團隊成員圍繞自我介紹、了解情況、分析問題、建立關(guān)系、明確目標(biāo)等方面，進行了相應(yīng)的共性化話術(shù)設(shè)計，并細(xì)分為情感與學(xué)業(yè)專題進行具體情境的話術(shù)設(shè)計。
（一）情感專題
出于情感問題的復(fù)雜性考慮，團隊成員又將該專題分為了集體、朋友關(guān)系、家庭關(guān)系、戀愛關(guān)系四個部分，針對每個部分的個性化問題進行了分析和合理外推，進而總結(jié)了具體情境下的溝通方式和用語。
出于“人是在關(guān)系中成長的，問題的根源最后還是會聚焦在來訪者自己身上”的考量，團隊成員一致同意，在咨詢中，不應(yīng)主觀勸誡或強加邏輯分析，而應(yīng)以不斷的提問和引導(dǎo)啟發(fā)來詢者，以期幫助他們獨立思考決策。
（二）學(xué)業(yè)專題
團隊成員將大學(xué)生的學(xué)業(yè)相關(guān)問題分為學(xué)業(yè)壓力問題與規(guī)劃問題兩個部分。不同于情感類問題，學(xué)業(yè)問題通常不具備敏感性和強烈的個性化差異，解決方案往往具有普適性，因此，本團隊通過討論，達(dá)成“倡導(dǎo)朋輩輔導(dǎo)員積極進行正向引導(dǎo)，并提出客觀、中肯的建議”的工作思路。
二、線下方案
團隊成員策劃的線下活動主要包括兩類，其中第一類是以“大風(fēng)吹”為代表的一系列破冰活動，第二類則是針對特定類群展開的互助會活動，不僅聚焦于打開彼此心扉，破除人際交往壁壘，更注重對特定心理困惑“對癥下藥”。活動通常分四個階段，依次為團體創(chuàng)始階段、團體過渡階段、團體工作階段和團體結(jié)束階段，每次的團體輔導(dǎo)均通過情境探究、團體游戲、討論交流、角色扮演和感受分享等方式進行。
從“心”出發(fā)，與“心”同行。“朋輩輔導(dǎo)，為‘心’護航”暑期社會實踐團隊討論會，以學(xué)生為主體，初步制定了朋輩輔導(dǎo)工作方案（草案），為后續(xù)工作搭建了基本框架。今后，團隊成員將繼續(xù)聚焦推進工作方案的優(yōu)化與落實，為醫(yī)學(xué)院學(xué)生心理健康貢獻(xiàn)朋輩力量。