2025年6月19日至7月4日，麗水學院“云端語愈空巢夢，杭城青力煥新生”實踐團（以下簡稱實踐團）前往杭州市，聚焦“‘空巢青年’運用網絡用語進行心靈治愈”這一社會現象，開展了一系列調研。
　　6月19日，實踐團搭建社交媒體語料庫，覆蓋微博、小紅書、豆瓣等平臺“空巢青年”話題板塊，以技術抓取與人工篩選結合的方式，為后續工作筑牢根基。
　　為精準捕捉不同群體的特點，實踐團于6月20日將“空巢青年”細分為高校群體與社會群體，并據此設計了兩套針對性問卷。前者圍繞網絡語言在校園社交場景中的使用頻率、類型及心理影響展開；后者則聚焦職場青年，探究其在釋放工作壓力、緩解經濟負擔等現實情境下使用網絡語言的習慣與伴隨的心理狀態。
　　帶著初步設計問卷，團隊于6月21日分組走進浙江工業大學、杭州電子科技大學和杭州師范大學三所高校。成員們不僅發放問卷，更現場傾聽學子們對網絡用語“自我治愈”現象的看法，記錄他們的親身經歷。當晚，團隊依據白天的收獲，篩選出三十名曾主動運用網絡用語進行心理調適的學生，通過線上深度訪談，挖掘他們與網絡語言之間的情感聯結故事。
　　隨著調研的深入，團隊發現了大學生群體對網絡語言社交功能的現實需求。為此，在充分分析問卷數據與訪談結果后，實踐團于6月28日在浙江工業大學周邊舉辦了“如何合理使用網絡用語促進人際交往”主題宣講活動，并同步發放聚焦運用網絡語言拓展社交圈、化解社交矛盾等核心關切的心理宣傳手冊，為大學生們提供實用指導。
　　調研視角隨后轉向社會“空巢青年”。6月30日，團隊成員提前與杭州市金峰小區物業協調，在小區內張貼附有問卷鏈接的調研通知。隨后，通過線下社區引薦與線上聯絡相結合的方式，對50名社會“空巢青年”展開深度訪談，探究其工作生活中的壓力來源，以及高頻使用網絡語言所帶來的心理影響。
　　基于調研中暴露出的問題，例如過度依賴網絡用語可能導致現實社交能力弱化等，實踐團積極尋求解決方案。7月1日，團隊與金峰小區社區居委會建立對口合作關系。雙方共同策劃組織了搭紙牌、網絡用語競猜與解壓涂鴉等心理小游戲，巧妙地將趣味互動與緩解焦慮、促進人際交往相結合，活動得到了社區居民的踴躍參與和積極反饋。
　　本次調研不僅揭示了網絡語言作為情感慰藉工具的雙面性，其務實的服務舉措更贏得了調研對象和合作單位的廣泛認可。未來，團隊將積極豐富實踐形式，拓闊活動渠道，在改善當代“空巢青年”的心理健康狀況的同時，為推進青年心理健康工作積累地方經驗。